Archivo octubre, 2007

Esta semana ha sido un tanto movida en varios aspectos. Todo es debido a que han ocurrido un par de cosas que aunque inconexas, tienen un gran significado sobre lo que está ocurriendo en la vida real.

Por un lado, Jimmy nos hace llegar una propuesta de ley italiana en la que de ser aprobada los bloggers italianos se verían obligados a registrarse como empresas editoriales, a tener un “director responsable” que debe ser periodista acreditado. La noticia puede verse en La República y de Libertad digital.

En resumen, que a juicio de unos pocos que desconocen la implicación social del fenómeno blog, lo lógico para quien recaba información de moda no es que vaya a visitar el blog de un famoso diseñador, sino el de un periodista. Quien planifique un viaje, pregunte a un periodista en lugar de consultar opiniones de quienes han contrastado el servicio de primera mano. Quien busque información sobre marketing hotelero, no lo haga en el blog de un profesional con mayor o menor experiencia, sino a un periodista, y en definitiva mantener la supremacía informativa de los medios por encima del conocimiento individual. Francamente creo que es poner puertas al campo, pues en ningún caso se ha pensado en el lector sino en los propios intereses particulares.

Que existe cierto temor a perder la supremacía informativa por parte de los medios escritos no es ningún secreto, y han sido numerosos los casos de descrédito sufrido hacia los blogs por parte de la prensa tradicional.

El temor en mi modesta opinión, creo que viene motivado por un desconocimiento hacia el fenómeno blog, entendido desde un aspecto social puramente, acompañado del éxito que algunos tienen, en cuanto algunos blogs tienen mayor capacidad de transmitir credibilidad que los propios medios. Dicha credibilidad es utilizada por parte de las agencias de comunicación y las propias empresas y por ello se nos están enviando continuas notas de prensa, aunque a veces la forma no es la mas incorrecta.

Creo que es el momento de diferenciar el significado de dos términos, que hasta ahora han ido de la mano: Información y Conocimiento. Sin tener que describirlos, el usuario es lo suficientemente inteligente como para determinar donde debe acudir en búsqueda de información, y cuales son las fuentes de conocimiento. Sobra decir que la información, y como blogger estaré encantado de ceder dicha supremacía a los medios, que son los verdaderos profesionales de ello. No obstante, me reservo el derecho a compartir mi conocimiento con quienes lo deseen, mientras la libertad de expresión sea un derecho constitucional en España.

Como comenta Julio Alonso, uno de los pioneros de la blogosfera española, en la reciente entrevista publicada en Consumer: “Los blogs acaban con el monopolio de los periodistas como distribuidores de información y como garantes de los demás poderes” y “Hay ciertos grupos que tienen intereses muy claros en presionar para hacer una interpretación muy restrictiva de lo que se puede decir en Internet”

Que la prensa tradicional ha detectado el auge del fenómeno blog no es ningún secreto, dado que para sacar tajada de ello, la mayoría de periódicos nacionales han desarrollado sus propias plataformas de blogs. Unos abiertos a usuarios, y otros limitados a líderes de opinión. Pero como digo los intentos de desacreditar los blogs personales, son una constante.

En la medida que dicha tendencia crece, el hecho se convierte en preocupante, pero cuando ya toca al sector turístico, para mí se convierte en doblemente preocupante.

Todo esto viene a raíz de una editorial titulada “Mentiras, rumores y ‘blogs’ de Internet” publicada en Nexotur a la que hemos tenido acceso gracias a Joan Gou que la compartió en Turismo 2.0 y puede descargarse aquí. Sin mencionar nombres la editorial nos deja perlas como:

El Turismo está siendo una de las principales víctimas de este lado oscuro de Internet. Disfrazados de periodismo de investigación, líderes del empresariado sectorial han sido objeto de las calumnias de newsletter financiados por competidores.

Las mentiras (o, en el mejor de los casos, la falta de rigor) que caracteriza esa “información de particular a particular” que tanto abunda en Internet, pone en cuestión la fiabilidad de la venta directa y da cada vez más mayor a la intermediación del gente, ya sea online o tradicional. Además, arroja serias dudas acerca de la utilidad del bloog como “prescriptor independiente”.

Se equivocaron, por tanto, los que vaticinaron interesadamente que Internet impulsaría la venta directa eliminando la intermediación, y sustituyendo el asesoramiento del agente de viajes por las opiniones de los bloogers.

A ver no me doy por aludido pues no actúo desde el anonimato, y ni mucho menos se ha calumniado desde este blog, pero al no mencionar a ningún blog específico, entiendo el ataque hacia los blogs en general.

Desde el punto de vista Blog, cada cual puede opinar en una dirección u otra, y la calumnia es evidentemente un delito que hay que perseguir tanto en la blogosfera como fuera de ella. No por ello debemos restar importancia al fenómeno blog, no por su capacidad de prescribir sino de opinar. Estoy convencido de que mientras haya quienes les interese la opinión de algunos sus blogs existirán, y en la medida que la opinión de unos pocos deje de interesar, sus blogs desaparecerán.

Desde el aspecto técnico turístico, si alguien publica (desconozco quien puede decir tontería similar) que los blogs terminarán con la intermediación y reemplazarán al agente de viajes, puede tener credibilidad para unos y para otros más inteligentes con capacidad de deducción lógicamente no. Pero para llegar a tales deducciones no se necesita a un periodista, pues la inteligencia es un activo del ser humano.

No es lógico que se desacredite un fenómeno social por el mal comportamiento de unos pocos que ni siquiera sabemos quienes son. Siempre he leído y seguiré leyendo al Grupo Nexo, y personalmente he tenido la oportunidad de asistir a conferencias del Sr. Eugenio de Quesada, a quien admiro por su elocuencia y capacidad.

Como comenta Blog Daddy, La gran mayoría de los periodistas no están capacitados para salir a la calle digital, y mucho menos tomar conciencia de las formas en las que se mueve la información en la Web así como identificar fuentes de confianza de aquellas que se limitan a copiar lo que dicen otras.

Por mi parte, mientras tenga el derecho a expresarme, continuaré compartiendo lo poco que sé sobre Marketing Hotelero y Distribución. Cuando deje de tener dicho derecho, los lectores de este blog podrán elegir entre dos opciones:

• Llamarme por teléfono para consultas.
• Preguntar a un Periodista.

Un apunte final para la editorial no se escribe “Bloog” sino “Blog”, ni “Bloogers” sino “Bloggers”.

No me había dado cuenta. Casualmente me acabo de dar cuenta que el blog ha alcanzado los 1.000 comentarios.

Se que no significa nada, pero es un número bonito y para mí significativo. Después de ese 21 de Enero en que publiqué el primer artículo, ya van 221 artículos (con este en realidad serán 222)

No fué hasta el 9 de Febrero cuando Jordi publicó el primer comentario del blog. Desde entonces sois muchos quienes habeis pasado por aquí, y habeis contribuído con vuestras opiniones, críticas y discusiones. Gracias a todos.