Captar el público femenino: Pagando o sin Pagar Suscripcion

Sé que el título parece otra cosa. En las jornadas formativas de marketing hotelero que imparto, suelo hacer hincapié en el hecho de que no hay dos clientes iguales, y que la gran mayoría de los errores en marketing parten de no conocer bien al cliente y no tener en cuenta sus hábitos y costumbres. Ello nos hace lanzar mensajes de forma uniforme, normalmente basados en el precio, asumiendo que el comportamiento y las necesidades de todos los clientes son idénticos.

Queda claro que la lucha por el posicionamiento en Internet no es ya una lucha por el posicionamiento en general, sino el posicionamiento frente a cada uno de los públicos determinados como objetivo.

Hace muy poco hablábamos del nicho que nos brinda la sostenibilidad medioambiental, y otro segmento que hay que tener en cuenta es el del público femenino de negocios de nivel adquisitivo alto.

¿Se comporta igual la mujer que el hombre? Según un informe que acaba de publicar Compete, parece que no.

Dicho informe, realizado a partir del tráfico realizado en las principales agencias online de Estados Unidos, refleja que este segmento demográfico es más propenso a reservar habitaciones de hotel al proceder de resultados naturales en buscadores.

De esto parece que Hotwire es quien mas ha logrado conectar con dicho segmento, donde las reservas de este público femenino, en un 77% proceden de los resultados de búsqueda mientras el 23% es de anuncios patrocinados en bscadores. Resultados similares son los de Expedia, con un 76% y 24% respectivamente. Le sigue Travelocity con daots muy similares.

Es decir, que de las reservas de hotel procedentes de buscadores, y realizadas por mujeres de nivel adquisitivo alto, entre el 74 y el 77% proceden deresultados de búsqueda, y entre el 23 y el 26% de anuncios patrocinados.

La única agencia online que, fuera del patrón de comportamiento del público femenino, tiene una mayor dependencia de los anuncios patrocinados (54%) para las reservas de este público es Hotels.com de lo cual se deduce una falta de conexión con dicho segmento.

Sería interesante ver un estudio similar en las agencias online españolas, o saber cuanto menos si tienen dichos datos.

Parece que es la primera vez que visita este Blog. Este es un sitio sobre Marketing Hotelero, Distribucion, CRM, Revenue Management y Web 2.0, si le interesan estos temas le recomiendo Suscribirse. Gracias.

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Hace un año hablábamos de: el aeropuerto eDreams, ¿de verdad hace falta anunciarlo?

Comentarios

4 Comentarios en “Captar el público femenino: Pagando o sin Pagar”

  1. Victor el 08-10-2008 12:00 pm

    Sería interesante ver el resultado para las pink room de Hesperia. Alguien sabe si funcionan? Si se venden en internet?

    http://www.hesperia.es/servicios/pinkroom/

  2. Jorge Alonso el 08-10-2008 3:32 pm

    Las agencias españolas suelen ser poco transparentes, y creo que ninguna empresa patria está en disposición de ofrecer estudios similares.

  3. La segmentación con el público gay en turismo « Internet y Turismo el 15-10-2008 2:47 pm

    [...] mi admirado amigo Albert Barra publicó un artículo en el que hablaba de un estudio en el que se “refleja que este segmento demográfico (el [...]

  4. Gay-Friendly de repente. | Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 el 16-10-2008 10:02 am

    [...] unos días tratando los Segmentos de Clientes, y los Nichos. Hemos hablado de público femenino, y los [...]

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