A raíz del artículo anterior y alguno de sus comentarios me vienen a la cabeza una serie de comparaciones sobre como sería Google si en lugar de ser lo que es, fuera un Hotel.
- Se posicionaría rápido en el mercado con un gancho: “Habitaciones gratis para todos” pero claro, una vez en la habitación el cliente encontraría publicidad encima de la cama y en la pared lateral, eso sí, publicidad personalizada a sus preferencias.
- Los clientes para disfrutar de su estancia gratuita deberán ser debidamente optimizados para ello. Ropa ligera aunque elegante, sin grandes diseños pero funcionales. Bordados con mucho contenido y actualizado. Además deberán mostrar cartas de recomendación de otros clientes que ya han pasado por el hotel.
- Para evitar fraude, de vez en cuando cambiaría los requisitos necesarios para poder disfrutar de estancias gratuitas. El objetivo es que nadie se relaje, y mantener despierto el espíritu del deseo.
- El hotel no tendría competencia, marcaría la pauta y tiraría del carro de los demás. Les diría que hay que hacer y cómo hacerlo para ser un buen hotel.
- Poco a poco, compraría a otros hoteles en otros sitios, normalmente hoteles innovadores pero con un futuro prometedor, hasta constituir finalmente una red de hoteles a nivel mundial. Asímismo compraría otras empresas que complementen su actividad hotelera de modo que le permitan diferenciarse.
- Su programa de fidelidad se llamaría PageRank Rewards, y tendría diferentes niveles según el grado de fidelidad de sus clientes. Los niveles estarían comprendidos entre el PR 1 y PR 10 y sería el Hotel quien a discreción y sin explicación alguna bonificaría o penalizaría con PageRank de forma arbitraria y según sus propios intereses.
- Nos estaría bombardeando con noticias y ofertas acerca de los beneficios asociados a alojarse en dicho hotel. Si no te alojas en el Hotel Google, es que no te has alojado en un hotel.
No si alguien tiene algo que añadir.
#1 by edu william on 13 febrero 2008 - 11:42 am
Albert, bajo mi punto de vista, el trasfondo del modelo de negocio de google creo que es más que viable implantarse en el modelo turístico (que no necesariamente hotelero). De hecho creo que es el que mejor se ha adaptado a los modelos de gestion en red. Quizas no la operativa que sigue Google, pero repito si el trasfondo.
Quizas nos damos cuenta, si tuvieramos datos para ello, que actuando un destino en red, uno de los servicios puede ser incluso “gratis” en caso de que sea un atractor del resto. Obviamente no debe ser asi de sencillo, pues que uno sea “gratis” ya puede perturbar las condiciones iniciales de partida…eso es lo que pasa con las low cost. Quizas no es el transporte aereo el que deba ser lo mas barato. Quizas tampoco el alojamiento (ambos debido a cuestiones de urbanismo y sostenibilidad)…pero quizas si otro tipo de servicios de valor añadido.
A lo que iba, creo que el modelo Google puede ser muy interesante en el futuro para los destinos, su competitividad y sostenibilidad.
Saludos
edu
#2 by ego on 13 febrero 2008 - 12:36 pm
La cama iria creciendo 1mm cuadrado cada pocos segundos.
Al principio necesitarias invitación para poder hospedarte.
Ya no se me ocurre nada más.
Saludos
#3 by Ignasi on 13 febrero 2008 - 4:34 pm
Enhorabuena otra vez Albert, muy bueno
#4 by Andreu Llabres on 13 febrero 2008 - 10:08 pm
Los clientes mas optimizados solo se conformarian con estar en la primera planta y a ser psoible en las primeras habitaciones ……
Y los clientes comprobarian si otros clientes competidores habian conseguido estar en esas habitaciones dandole a una llave mágica que abre la puerta de “Voy a tener suerte”
#5 by krk on 14 febrero 2008 - 8:18 am
buenisimo de nuevo tu articulo, pero yo creo que si el hotel Google fuese tan bueno como un Hotel que yo me se, a lo mejor tu tambien lo conoces ;-), a los clientes no les importaria tener publicidad personalizada, sobre su cama o sus toallas, si es por pasar una noche en EL …..
Aunque no des ideas , que ahora los hoteles van a poner publicidad virtual hasta cuando te mires en el espejo
besos
#6 by bambooflexible on 14 febrero 2008 - 6:12 pm
simil buenísimo, muy creativo…
Para contribuir decir que además el cartel de la entrada cambiaría en los días señalados (en Navidad, en el día de los enamorados, el de acción de gracias…) y los trabajadores disfrutarían de unas instalaciones únicas, además todos querrían trabajar en el Google Hotel e irían en patinete al curro,
un saludo!