La Asociación de Agencias de Viajes de Baleares (Aviba) y el Instituto Balear de Turismo (Ibatur) invierten en estos días un total de 150.000 euros en una campaña publicitaria televisiva y que se marca como objetivo advertir a los consumidores de las islas sobre los riesgos de contratar viajes a través de internet. Según la patronal, con esta acción pretende alertar de la existencia de numerosos recursos ‘on line’ que no ofrecen garantías suficientes a quienes emplean este medio para adquirir sus billetes o paquetes turísticos, por lo que sugieren que se realicen las operaciones exclusivamente con empresas que ofrezcan un interlocutor a los clientes.
Para Aviba y el Ibatur, trabajar con agencias de viajes convencionales –que también realizan ventas ‘on line’– ofrece notables beneficios para los consumidores, especialmente en el caso de que se deban plantear reclamaciones, ya que hay responsables y sedes a los que dirigirse.
#1 by Mérida on 16 abril 2007 - 4:12 pm
Pues que avanzados, ni adelante ni hacia atrás. Si por lo menos dieran los nombres de las compañías que no dan garantías en Internet la cosa sería más transparente. De esta forma lo que parece es que cualquier empresa o agencia puntocom puede ser una empresa fraudulenta. Está claro que esto es para beneficiar o proteger a las agencias de viajes tradicionales. Señal de que muy bien no les deben ir las cosas si Aviba tiene que recurrir a inventos de este tipo.
Felicitats per el Blog
#2 by Andreu Llabres on 17 abril 2007 - 8:09 pm
Pues yo me pregunto ? Por qué el Ibatur no realiza una campaña en favor de los sitios oficiales de los hoteles de Mallorca , que por supuesto son los que ofrecen la máxima garantia ? Por que no han conseguido que el motor de reservas avanthotel se haya consolidado ?
Sinceramente esta campaña pueede beneficiar igualmente a una agencia de Aviva como a una de Madrid o Valencia . Esperaré a ver la cmpaña y os doy mi vision mas actualizada .
#3 by raul andres on 21 abril 2007 - 4:27 am
creo que este tipo de iniciativas lo único que frenan es al uso de la tecnología por el ciudadano de a pie, de nuevo se mete miedo al cambio y eso no es muy bueno, porque no dejar al ciudadano que pruebe? animarle a que al menos pruebe y luego sea el quien decida bajo su experiencia si continuar o no haciéndolo.
pero si se le dice no hay muchas garantías, no hay un sitio para reclamar (cuando no es así, existen los email y también los teléfonos)
Es decir ya hay numerosas empresas que por no tener sedes no tienen por que ser malas o con pocas garantías, al revés son nuevas e intentan ofrecer valores añadidos para poder competir, aparte tener sede no significa simbolo de calidad ni mayores beneficios para el consumidor.
en fin, que pena que me voy a perder la campaña de tv ;)
ya compren por internet o por una tienda tradicional, casi lo mismo da, es cuestión de ahorro de tiempo, calidad ofrecida, en algunos cosas interesará hacerlo más en tienda física y otras por internet, pero ambos medios son buenos y con garantías.
saludos y felices vacaciones
#4 by Charly on 29 diciembre 2010 - 9:41 pm
Está claro que esto es para beneficiar o proteger a las agencias de viajes tradicionales. Señal de que muy bien no les deben ir las cosas si Aviba tiene que recurrir a inventos de este tipo.!!
#5 by car56 on 11 enero 2011 - 2:36 pm
He contratado con Viajes Halcon por internet. Entienden que el contrato de vuelo más hotel es por separado y no paquete vacacional con lo cual ya de entrada te roban el traslado. Yo lo contraté todo junto en la misma página más el alquiler de coche y con precio total cerrado. Pero de entrada estoy sólo en el aeropuerto de llegada. Estoy casi seguro de que al hacerlo puse volar con Iberia, pero ellos en un minuto me mandaron la reserva con Air Europa, por supuesto. Todavía no he empezado el viaje pero tengo claro que no volveré a realizarlo por internet. Además con otros te dan la opción de guardarte el presupuesto antes de cerralo como éstos. Dan la sensación de tener prisa por facturar. Consejo: hacedlo en oficinas.