La Larga Cola (the Long Tail) se impone

Publicado el 25-02-2008
en Distribución Hotelera

Publica Ojobuscador un dato muy interesante que nos da un reflejo de la importancia de la ‘teoría’ del Long Tail. El número de palabras en las cadenas de búsqueda ha aumentado de 3 a 4 palabras, en el último trimestre de 2007.

La media de palabras de búsqueda ha pasado de 3 a 4 en el último trimestre de 2007.
El 86% de los clicks en Google ocurren en los resultados de búsqueda natural, mientras el 14% restante en los patrocinados.

La verdad es que las cadenas de búsqueda cortas, concentran el mayor número de búsquedas, pero también:

Son pocas y ofrecen relativamente pocas combinaciones posibles para un hotel.
Tienen una gran competencia en su posicionamiento, tanto orgánico como en enlaces patrocinados.
Este hecho ocurre no sólo en la competencia de un hotel respecto a otros, sino que también las agencias online luchan por este posicionamiento.

Ello desencadena que para un hotel pretender posicionarse con criterios de búsqueda de 1, 2 e incluso 3 palabras, sea tremendamente difícil en resultados orgánicos, y caro en los resultados patrocinados.

Este dato es muy interesante y llevado a la práctica, puede ser una bocanada de aire fresco para el posicionamiento de un hotel en Internet, o en Google, que a los efectos es lo mismo.

Debemos tener en cuenta que cuanto mas larga es la cadena de búsqueda, mas refinada es la búsqueda, y en consecuencia mas segmentado es el tráfico que origina.
Si el tráfico es segmentado, mayor será también la conversión del mismo en ventas, siepre y cuando seamos capaces de darle lo que buscaba.
El grado de segmentación de la búsqueda y del tráfico que origina, puede tener consecuencias muy favorables en el Revenue Management y en la Estrategia de Distribución.
Las páginas de aterrizaje, o páginas de entrada, cobrán mas importancia que nunca para dicho posicionamiento, ya que se convierten en las auténticas generadoras de tráfico, en detrimento de la página de inicio que pasa a ser el escaparate de nuestra página.

Creo que es recomendable que cada hotel haga el ejercicio de definir los criterios de la ‘Larga Cola’ que mejor se ajustan a su producto o mejor se adaptan a su público objetivo y posteriormente decidir que va a hacer para atraerlo. Mientras no se haga, otros se están beneficiando de ello.

Parece que es la primera vez que visita este Blog. Este es un sitio sobre Marketing Hotelero, Distribucion, CRM, Revenue Management y Web 2.0, si le interesan estos temas le recomiendo Suscribirse. Gracias.

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Comentarios

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11 Comentarios en “La Larga Cola (the Long Tail) se impone”

Juan el 25-02-2008 3:50 pm

Bueno Alber, al y al cabo siempre se han impuesto las largas colas a las pequeñas, aunque algunos han apelado a al uso que se hace de las mismas (las colas):)
Perdón por la broma fácil, muy interesante!
Andreu Llabres el 25-02-2008 11:11 pm

Hola Albert
puedes poner ejemplos de paginas de aterrizaje ?
Es para entender mejor eso del long tail .
Lasse Rouhiainen el 26-02-2008 12:15 am

Hola Albert,

Gracias por el excelente post!

“La Larga Cola” es un tema super interesante y muy importante para cualquier empresa que quiere hacer marketing con web 2.0.

Lo bueno que se puede usar con los blog post, con videos en YouTube y con todo tipo de marketing Web 2.0

Creo voy a hacer un video sobre esto ya que es un concepto fundamental con Web 2.0

Gracias y saludos,

Lasse
AlvareZval el 26-02-2008 10:58 am

Gracias por el excelente post, Albert. Habría que hacer más pedadogía del concepto de larga cola en turismo. Especialmente en los detinos puede llegar una vía de diversificación natural de la oferta. Cada vez más me convenzo que para crear una red fuerte de agentes del destino, con participación de las empresas, el sector público, la población y los propios turistas todos tendrían que tener algo que aportar y que ganar. Yo veo que la creación de una vía que favorezca el que los microproductos del destino puedan estar al alcance de todos puede ayudar a entender los impactos positivos del turismo. Desde el museo local, hasta la tieta que hace las coques.
saludos
jesus
America Muñoz el 26-02-2008 4:47 pm

No me quedo muy claro! te refieres con larga cola, al momento que buscas algûn hotel en internet? y entre mas compleja la busqueda sea el primero que aparezca?

Gracias por la atencion
Albert Barra el 26-02-2008 5:26 pm

La larga cola son las búsquedas en Google compuestas por varias palabras. Una búsqueda de este tipo: “Hotel en Barcelona con entradas gratuitas al teatro“, es única, exclusiva, diferenciada y muy segmentada.

Los resultados tienen que ser por lógica páginas muy orientadas a ese resultada. La página a la que llegan esos resultados pueden ser una “Landing Page” diseñada expresamente para ello, o una entrada de Blog, como en este caso, del Blog de Eurostars.

A mayor complejidad de la búsqueda, menor número de búsquedas, pero más fácil es posicionarse, y tal vez mas efectivo.
I THINK SEARCH el 26-02-2008 8:19 pm

Bueno, bueno, bueno. La Teoría de long Tail existe desde que nació Internet, igual que existió la gravedad antes de que fuese “descubierta”. Su misión es crear trafico cualificado. Pero también derivarlo. Al igual que existe SEO INDUSTRIAL existe, seo de Long Tail. En múltiples formas, Seo de feed, seo de blog, seo de patentes o el que se se considere táctico. La sintaxis SEO táctica por excelencia es de 3 palabras clave. Un n-grama SEO es una subsecuencia de n elementos de una secuencia dada. Los n-gramas se emplean en varias áreas del procesamiento estadístico del lenguaje natural. Habitualmente el SEO se enfoca a n-gramas en SERPS superiores a 500.000 documentos. Aunque estudio IR indican 2.8 gramas son útiles. Poca gente busca 5 palabras.

Lo que quiero decir es lo que sigue:

¿Por qué nace la Teoría de Long Tail? Y mas aun, porque se “populariza”. Tengo la absoluta convicción de que si bien un 86% de los clic como dice Barra, vienen de Natural, de ese 86% un 70% es intencional, es decir, es SEO. Nos creemos que la Web es inocente y no lo es en absoluto. El hecho de que cada buscador tenga sus propios SEO (asunto bien discreto) indica un hecho: el buscador va por su lado, y el Humano por otro. Y mas aun, no se puede controlar al Algoritmo. ¿Por qué? Porque da dinero. De ahí, que sea imprescindible crear nuevas formas de ganar dinero: la teoría de long tail.

El objetivo SEO no es otro mas que permitir que la empresa sobreviva en el mercado Search económico. Asi de claro. Ni ayudar a los buscadores ni no ayudarles. Su objetivo es reducir costes sem y crear prestigio y activos internos a la empresa. Google sera muy bonito. Pero es una empresa y factura sus cosas. Hay que diferenciar 2 cosas: una cosa es influencia a los buscadores y otra la comunicación genuina. Ambas cosas son compatibles. Y mas aun, no hay una sin la otra. Ahora bien, ¿Por qué tengo que someterme a las reglas Search económicas de pago por clic que han creado los buscadores y no destacar como empresa creando mis propios activos de conocimiento de manera libre? ¿Acaso esta mal? Me da la impresión de que existe un bulo raro rondando por internet. Si se crean recursos de social media, ¿Por qué estos no se van a adaptar al SEO? Lo llaman hacer poison. Yo lo llamo Táctica. No hay que olvidar que el SEO es tanto una herramienta de marketing como de ranking ya que una van ciertamente unidas. El Especialista en Search o el especialista en Marketing no van por ahí y el SEO por alla. Hablan mucho. Y eso creo que es interesante.

El Long tail sirve para SEM, nos dicen, y estoy de acuerdo, porque han subido los precios en Patrocinados. Se demoniza al SEO o se le transforma en un gestor de crisis porque los buscadores asi se lo han inventado. El SEO tactico deriva del estudio de disciplinas como LSI, IR o la semántica Logica. Usar Long Tail es una labor interesante. Pero debe hacerse con cuidado. Auditen con sentido comun. Si quieren saber como de donde nace pueden consultar en WIKIPEDIA, la búsqueda DIVIDE Y VENCERAS. Es muy interesante. Ademas, le estuve dando vuelta el otro dia. Y escribi un pequeño post. Se llama http://www.ithinksearch.com/2008/02/06/el-dia-search-economico-en-que-todas-la-palabras-valian-dinero/

Saludos cordiales
El comportamiento del turista en Internet « Clan-destinos el 13-04-2008 4:38 pm

[...] en las búsquedas (ver post publicado por Javier Casares en Ojobuscador). En efecto, como dice Albert Barra, los internautas aprenden a perfeccionar su actividad en internet, y con ello contribuyen mejorar [...]
El ROI del Social Media Marketing (Tercera Parte) en el Posicionamiento en Buscadores | Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 el 11-05-2008 1:20 pm

[...] Long Tail puede generar un posicionamiento adicional y un buen número de visitas procedentes de buscadores [...]
sappiens.info el 15-05-2008 12:04 pm

La Larga Cola (the Long Tail) se impone…

Publica Ojobuscador un dato muy interesante que nos da un reflejo de la importancia de la ‘teoría’ del Long Tail. El número de palabras en las cadenas de búsqueda ha aumentado de 3 a 4 palabras, en el último trimestre de 2007.

La media de pala…
Virginia el 19-06-2008 1:02 pm

Hola Albert,

Felicidades por tu blog, me ha parecido muy interesante. Soy comercial de una cadena hotelera ne Madrid y me gustaria saber si dispones de informacion para realizar curson de revenue management y gestion de CRM en Madrid, he mirado en Internet pero no he encontrado nada interesante, todo on-line de empresas argentinas. Podrias recomendarme bien centro de estudios u on-line?
GRacias y saludos

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