Hace unos días hacía referencia al nuevo módulo de encuestas que puse en la barra lateral del Blog. Asímismo inserté en la cabecera una sección en la que se pueden visualizar los resultados de las encuestas realizadas.
La idea es sondear la opinión de los lectores de este blog, analizar tendencias y en la medida de lo posible sacar conclusiones en base a los resultados obtenidos. Tal vez puedan ser también una fuente de contenidos para futuros análisis para otros Blogs del sector turístico u hotelero.
La primera encuesta que puse en marcha, iba encaminada a sondear las áreas de interés de los lectores del Blog, y llevaba por título:
¿Que temas son de tu interés y te gustaría que más se trataran en este Blog?
Los resultados obtenidos después de 199 votos recibidos, dan como resultados algo que cuanto menos esperaba.
Un 34% de los participantes, prefieren orientar los contenidos del blog hacia un tema tangible y con resultados a corto plazo, como es la Distribución Hotelera.
La siguiente temática de interés, Travel 2.0 con un 28% de los votos, me sorprende por el grado de intangibilidad del concepto y por lo novedoso del tema, cuyo interés relaciono con una voluntad de conocer y explorar lo que se esconde detrás de un fenónemo del que tanto se escribe y se oye hablar.
El hecho que el Marketing Hotelero y Marketing Online pasen a ocupar la tercera y cuarta posición, me puede causar algo de frustación tal vez por que creo que los hoteles no terminan de dar verdadera importancia al marketing mas allá de su capacidad de generar ventas, y en determinados casos, vincular el marketing al Revenue Management para optimizar los ingresos. El resto de beneficios que el arte del marketing puede aportar a un hotel va creo mucho mas lejos, y creo que merece un poco más de atención.
Lo que ya no me sorprende son los dos últimos resultados, Posicionamiento en Buscadores y Nuevas Tecnologías, dos grandes desconocidos para el sector hoteleros, y que pasan a ser externalizados a especialistas en la mayoría de los casos, además de existir Blogs especializados en dichos temas, aún sin serlo específicamente en el sector hotelero.
Sólo recordar que si desean proponer una encuesta, pueden hacerlo añadiendo un comentario a éste artículo, o en el área de encuestas de la cabecera.
En estos momentos a petición de Amador, hay una interesante encuesta sobre la Distribución hotelera a través de Agencias Online Merchant a la que les invito a participar.
[poll=4]
#1 por Oscar Guirado - Mayo 25th, 2007 a las 19:12
Joder,
si encima tenemos en cuenta que el 2% de los votos a las nuevas tecnologias son mis dos votos desde mis dos ip, lo tenemos jodido los nuevos tecnologicos.
#2 por Albert Barra - Mayo 25th, 2007 a las 20:02
Ah vale ! Tenías que ser tu… ja ja ja
Por cierto Oscar… Viva Movistar ! Somos Azules…
Sobre lo del voto, ten en cuenta que una gran parte del sector hotelero sigue viendo las Nuevas Tecnologías (y las no tan nuevas) como un gasto. Eso hace perder el interés, y pensar que invierta otro y yo me subo al caballo ganador.
Gracias por venir por aqui.
Albert
#3 por Jimmy Pons - Mayo 26th, 2007 a las 03:14
uhmm…interesantes los datos de la encuesta. Y realmente no me sorprenden..es curioso siguen las mismas pautas que palpo en conversaciones continuas que mantengo con el sector y son tres los temas que más les preocupan:
1 ¿Cómo, cuando y por cuanto vendo mis camas y en que canales?
2 ¿Travel 2.0, por ser la novedad y un cambio relacional cada vez más presente en mi relación con el cliente y la evolución de internet?
3 Marketing, por ser un tema más necesario y que el sector está bastante pez…normal la mayoría del sector nunca lo ha necesitado
Del tema de los buscadores…toda una ciencia antes, ahora más una cuestión de pagar y como bien dices normalmente lo hace alguien externo. Y de las las tecnologías, aunque poco a poco el sector se está metiendo en este tema, quizás sea un tema más de Responsables de sistemas y tecnología y esto solo lo tienen las cadenas…algunas, no se si este es el perfil de lector de tu blog…
Enhorabuena por la iniciativa Albert
#4 por Oscar Guirado - Mayo 26th, 2007 a las 08:45
Gracias Albert, los “anti-alzules” me estan machacando pero les dare guerra.
En cuanto el tema de las votaciones:
Puedo entender que los responsables de las empresas del sector ven las nuevas tecnologias como un gasto y lo externalicen, es mas, estoy convencido de que es la postura correcta, pero cuanto menos me resulta sorpendente que pierdan el interes, aunque solamente sea por conocer los conceptos que están produciendo gastos en sus empresas.
En fin, yo entono el “no nos moveraaann, del barco de albert, no nos moveran la la la laaaaa”. Estoy de acuerdo en que as nuevas tecnologias no deben ser el enfoque principal de albertbarra.com, ni mucho menos, pero creo que debes seguir dando Guiños a las Nuevas Tecnologías y sus utilidades para la Gestión Hotelera actual.
Saludos a todos.
#5 por Albert Barra - Mayo 26th, 2007 a las 09:05
Por supuesto, las Nuevas Tecnologías seguirán recibiendo sus guiños y pinceladas en éste blog. Para eso espero seguir recibiendo aportaciones de especialistas como tú.
Mil gracias.