Twitter como un medio de difusión de noticias, novedades, y en definitiva contenidos de interés, es sumamente interesante y poderoso. De la misma forma que lo son también los RSS.
Un error, en el que frecuentemente caemos muchos de nosotros dado el uso que le damos a esta herramienta, es pensar que todo el mundo tiene el tiempo y la facilidad para la utilización de esta aplicación.
Lacuestión es que hoy estaba pensando en la forma en que un hotel podría disfrutar de las ventajas de Twitter sin tener que disponer de una cuenta en Twitter.
Creo que dí con una solución, que además de gratuíta podría ser incluso novedosa.
- La solución es mediante una cuenta Genérica de Twitter que he creado hoy, llamada HotelOfertas y a la que invito a seguir.
- Un hotel puede simplemente rellenar el formulario que puse en esta página, prestando especial atención al texto de la oferta y el Enlace al que se dirige al visitante (la landing page).
- Inmediatamente, la oferta aparecerá en Twitter, y al cabo de unos minutos en el RSS que he creado de ese canal y al que se puede uno suscribir en su lector de Feeds Favorito:
Quién sabe, igual hemos dado con una importante fuente de difusión de ofertas, noticias, novedades en hoteles, si lográramos claro está que haya un buen número de personas suscritas.
El valor de esos suscriptores es tremendo: “Personas que se desenvuelven bien en Internet, y que han mostrado un especial interés por recibir ofertas de hotel directamente desde ellos”.
En la medida que haya mayor número de suscriptores, y mas contenido, se puede segmentar en diferentes cuentas de Twitter o en Distintos RSS, aunque no creo que sea especialmente necesario especialmente para evitar un efecto dominó en los precios a la baja en cada una de las ciudades.
Asusta ¿verdad? y el coste de todo esto ha sido el siguiente:
- Software: 0 €
- Licencias: 0 €
- Marketing y Publicidad: 0 €
- Mano de Obra: 30 minutos
- Imaginación y Creatividad: No tiene Precio
Espero lo encuentren interesante, son las cosas del 2.0
#1 by Carlo on 10 octubre 2008 - 12:38 am
Creo que esta es una de esas brillantes ideas que resultan impecables desde el punto de vista teorico, pero al ponerse en práctica se ensucian y acaban perdiendo su brillantez por culpa de factores colaterales indeseados.
Alberto, tu y yo hemos trabajado en marketing de grandes centrales de reservas y sabemos muy bien lo que es la presión que ejercen los hotes por promocionar sus propias ofertas.
Un canal de difusión de ofertas que tenga cierto nivel de audiencia, pero que no cuente con ningun tipo de “moderación”, es muy probable que acabe saturandose por la propia presión que los hoteleros haran por difundir sus mensajes.
Si encuentras la manera de limitar la frecuencia de los mensajes y sobre todo de garantizar cierta calidad de las ofertas, a lo mejor hasta me suscribo a este canal de Twitter. ;-)
#2 by halabbo on 10 octubre 2008 - 9:53 am
Hola Alberto,
Me gusta el concepto de concentrar información. Es una buena manera de agregar valor y simplificarle la vida a los ya muy despistados usuarios tratando de saber qué tienen que hacer, pero…
Marketing y Publicidad: ¿0 €?
Creo que disponer de un medio de comunicación como tu blog no es cero costes. Supongo que las horas que llevas dedicadas hasta tener el actual nivel de influencia y seguimiento tiene un buen valor y no es justo poner a tus lectores en una situación como si fuera posible hacer lo mismo que tú, con el mismo resultado, sin la empresa ni el blog detrás…
Saludos!
#3 by Albert Barra on 10 octubre 2008 - 10:33 am
halabbo tienes razón, es cierto, como dices la influencia es una cuestión de trabajo y de constancia.
No pretendo hacer creer que se puede lograr conseguirla en dos días, pero si aprovecharla. Los 0 € de Marketing y Publicidad pueden ser por economías de escala al aprovechar este foro que ya existía desde hace tiempo.
Saludos
#4 by Rosario Rodríguez on 13 octubre 2008 - 3:38 pm
Por mi parte Alberto, agradecerte tu labor de nuevas ideas y ponerlas a disposición de todos. Acabo de incluir una oferta de mi hotel, es pequeño solo tenemos 12 habitaciones y no tenemos los medios que tienen las grandes cadenas para utilizar la tecnología, pero iniciativas como las tuyas, donde veo que ya algunos grandes también han incluido información, dan ánimo para seguir atenta a tu blog y a tus buenas orientaciones.
#5 by Albert Barra on 13 octubre 2008 - 3:44 pm
Gracias Rosario, esto motiva, de verdad.
Saludos
#6 by ana on 14 octubre 2008 - 6:16 pm
Atrapalo lo hace desde hace meses y lo hace muy bien:
http://twitter.com/atrapalo
#7 by Cristian on 17 octubre 2008 - 10:07 am
Buenos días,
Entiendo que es el mejor método de poder evitar los intermediarios,creo que por una parte cubres más cuota de mercado (que no es demasiado extensa, bajo mi punto de vista)pero por otra parte no puedes bajar los precios haciendo grandes ofertas, ya que, crearías una disparidad de precios respecto a los portales, por eso mismo los agencias on-line tienen representación en estas redes sociales. Por tanto te podría servir como un pequeño gabinete de prensa
Un saludo y nos vemos en el Coaching el 24!
#8 by Jaime Izquierdo on 12 febrero 2009 - 9:11 am
Hola Albert,
Enhorabuena por tu blog, al que estoy suscrito. Cuando publicaste esta iniciativa me pareció interesante, pero después de repasarla un par de veces tuve algunas dudas sobre su éxito (algunas razones ya están expuestas en los comentarios anteriores), de hecho hasta hoy no me había apuntado a seguir HotelOfertas en Twitter. Antes de nada debo decir que no soy experto (ni mucho menos) en el sector hotelero, así que tengo más preguntas que respuestas:
- ¿Cómo evalúas el éxito de la iniciativa? He visto que hay 128 seguidores, muchos de los cuales son los propios hoteles, que me parece más que lógico, porque es una forma de conocer las ofertas de la competencia.
- ¿Tienes información del número aproximado de reservas generadas por esta vía?
- ¿¿¿No te parece que una “oferta” (no un mensaje corporativo, evidentemente) que no indica ni precio ni datos de contacto es como “un jardín sin flores”???
Muchas gracias y un saludo muy cordial
Jaime
#9 by Paqui Gallardo on 30 marzo 2009 - 10:00 am
Mil Gracias¡¡, es lo menos que puedo decirte para seguir animándote a que continues ayudándonos a los que somos neófitos en estas nuevas tecnologías y venimos del Turismo de antes.
Con un hotel rural familiar, de pequeñas proporciones, con presupuesto más que escaso y con conocimientos autodidactas en estas lides, pero eso sí, con las mismas ilusiones,trabajo y dedicación que cuando empezamos hace muchísimos años,el que aparezca un experto como tú y nos facilite este proceso dejándonos tiempo para lo que sí sabemos hacer, que es atender “personalmente” a nuestros clientes, darles el mejor servicio posible y poner todo nuestro esmero en los pequeños detalles, es de quitarse el sombrero.
Esta acción me reconcilia con lo que ya creía “casi” extinguido en nuestra carrera: la honestidad y la filantropía profesional.Gracias de nuevo.
#10 by juanpittau on 1 septiembre 2010 - 3:32 am
RT @Jessyquirri: @JuanPittau consejos: Q tanto conviene q 1 hotel twittee? Necesito razones válidas para mi jefe. Sirve? http://ow.ly/2xGO1
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#11 by Jessyquirri on 1 septiembre 2010 - 3:10 pm
@JuanPittau Q tanto conviene q 1 hotel twittee? Necesito razones válidas… Sirve? http://ow.ly/2xGO1/ Mil gracias! T informo q sucede :)
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#12 by SanAngelHotel on 10 marzo 2011 - 5:41 pm
Tips para usuarios de #twitter en #hotelería #hotel #hermosillo http://bit.ly/4CO45Q
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