Mejor prepararse para salir en la foto

En los días en que tanto se habla de Social Media Marketing, tal vez nos olvidamos de la auténtica optimización. Si hay que ir a una boda lo normal es comprarnos un traje nuevo, e incluso pasar por la peluquería.

Queremos estar guapos y presentables. La cuestión es que hay que causar buena impresión y que hablen bien de nosotros. Lo hacemos todos, es normal y es socialmente aceptado.

La cuestión es que sin ser una boda precisamente, hay un acontecimiento que está ocurriendo en estos días, y es que Google está grabando las calles de algunas ciudades españolas para su revolucionaria aplicación de Google Street View. Es decir, la versión de Google Maps que permite navegar virtualmente por las calles de la ciudad.

Vae la pena, por si acaso, despejar las entradas, limpiar los cristales y que se vean claramente identificados los hoteles.

De momento se han visto los coches de Google grabando por Madrid, Barcelona y Sevilla. Hay que salir bonitos por si caso.

Para quienes no sepan de que estoy hablando, mejor un ejemplo:

Verlo mas grande

Parece que es la primera vez que visita este Blog. Este es un sitio sobre Marketing Hotelero, Distribucion, CRM, Revenue Management y Web 2.0, si le interesan estos temas le recomiendo Suscribirse. Gracias.

Feedburner con problemas otra vez

Parece que a Feedburner no le sienta nada bien la compra por parte de Google. Una de las razones principales para utilizar el Feed RSS a través de Feedburner es por la posibilidad que ofrece de monitorizar las suscripciones, así como los impactos procedentes del feed RSS. Ya aconsejé su utilización hace unos meses cuando detecté que mi cifra de usuarios registrados sobrepasó los 1.000 lectores.

SIn embargo desde hace dos días, Feedburner no está reflejando datos reales en cuanto no está sumando al número de suscriptores vía lector RSS el número de usuarios que reciben las actualizaciones del RSS mediante correo electrónico.

Por este motivo muchos Blogs, entre ellos este, reflejan estos días números de suscriptores muy inferiores a los reales. En mi caso muestra una cifra cercana a la mitad, 658 usuarios.

Google Friend Connect, una realidad… ¿esta noche?

Según parece, Google va a presentar Google Friend Connect hoy.

Esta aplicación permite a los propietarios de sitios Web, ofrecer funcionalidades Sociales a sus visitantes, con sólo insertar unas líneas de código en el sitio.

Si como parece, inteligentemente va a integrar los diferentes perfiles que van a estar disponibles en OpenSocial, será un éxito.

Veremos.

SEO de pacotilla, una llamada histórica

Hoy recibí una llamada de teléfono de esas antológicas que son dignas de recordar:

“Buenos días le llamo de XXXXX, ¿Conoce nuestra empresa?”

Yo: Pues francamente, no les conozco.

“Pues somos una empresa de tecnología que colaboramos con Google, trabajamos con casi todas las cadenas hoteleras y le llamo para que su empresa salga en las primeras posiciones, y los clientes le llamen gratis.”

Yo: Me aguanto la risa como puedo… Le pregunto: “¿De verdad?, ¿Cómo lo hacen?”

“Ya le digo que trabajamos con Google”.

Yo: Carai, pues mire, Francamante no me interesa.

(Cortado y Sorprendido) ¿No le interesa salir en las primeras posiciones?

No mire usted, la cuestión es que ya salgo, y la verdad ya dispongo de un equipo para ello y empresas especializadas que colaboran conmigo.

(En plan chulo) Eso de especializadas es lo que le dicen a usted, después nos piden a nosotros que les hagamos el trabajo, por que colaboramos con Google, pero eso a ustedes no se lo dicen.

Esta vez ya no pude contener la risa, y le dije, mire, si usted no tiene nada mejor que hacer, yo si. Y colgué el teléfono.

Eso es lo que deberían hacer muchos al recibir este tipo de llamadas.

Standard Podcast: Play Now | Play in Popup

Mis Lecturas recomendadas del 17 al 21 Marzo

Estas son las lecturas que recomiendo de lo que he leído en estos días:

SEO: las barbaridades - Todo lo del contenido duplicado es una chorrada. Básicamente una excusa que la gente de google puede aceptar para fusilarte. Pero un 30% de contenido duplicado es algo normal.
Bigas Luna: “Vivimos en la Edad Media de la era digital” - ya que los creadores audiovisuales son “explotados” por los operadores de telefonía móvil, “grandes señores feudales que ganan dinero con sus creaciones”.
Adwords está muerto o no - O esa es una de las frases que más veces he escuchado durante la semana pasado, que si hasta el año que viene,… que si le quedan dos años,… que ya está masificado completamente, lo que provoca un aumento de CPC insostenible,….
Lo que no se puede medir es gracias a la publicidad convencional - Salvo los players online (y no todos), sorprende encontrar todavía compañías con el desequilibrio de inversión y el retorno del mismo. Aplican la lógica de “todo lo que no se puede medir, es gracias a la publicidad convencional”…Y parece que a nadie le sorprende.

Ratios de Conversión al descubierto

Por Travolution nos enteramos sobre algunos ratios de conversión desvelados por Enrique Nalda, Responsable de Google Travel en Francia, durante las Conferencias de PhocusWright en la ITB de Berlín.

Pensaba que este dato era secreto, pero debemos fiarnos.

Los Ratios de Conversión para el tráfico procedente de Google son:

Agencias Online 1-5%
Líneas Aéreas 5-10%
Coches de Alquiler 10-15%

La conversión inmediata, en la que al ‘click’ conduce directamente a la venta sin pausa varía entre el 0,5% y 2,5% para las Agencias Online.

Empezó el baile del PageRank de Google

Google ha empezado a actualizar el PageRank, no es nada definitivo todavía. Se nota cierto movimiento en los PR y algunos DNS muestran cierta disparidad. En lo que a mi respecta, todo parece indicar que este Blog va a bajar a PR4, no me hace ninguna gracia, que le vamos a hacer, San Google manda.

Puede verse el PageRank que Google tiene para una página en los diferentes DNS a través de esta herramienta.

¿Es Google un Canal de Distribución para Hoteles?

Hotel-Blogs ha publicado los resultados de una encuesta que se lanzó el pasado mes de Septiembre.

La encuesta tenía como pregunta: “Has decidido hacer una escapada de fin de semana a Roma la semana próxima, necesitas un hotel, ¿Dónde lo buscarías?

La verdad que la pregunta tiene trampa, o cuanto menos los resultados deberían servirnos para reflexionar. Si bien el 21% de los encuestados dice que acudiría a Booking.com, el 20% buscaría en Google (no en cualquier otro buscador, sino Google), un 18% lo haría en una buena lista de distintas agencias online, y el 10% en el sitio Web del Hotel.

Prefiero obviar la respuesta de que sólo el 1% lo haría en una agencia de viajes tradicional dado que la encuesta se desarrolló en Internet y en buena lógica, con dicha muestra, era previsible dicho resultado. Seguramente hubiera sido distinto de haberse hecho a pie de calle.

venta hoteles online

La cuestión es que de los datos podemos deducir varias cosas:

Que efectivamente Booking tiene una posición de Liderazgo en cuanto a las reservas hoteleras en Internet, respecto a las otras agencias online.
Si bien la diferencia con Google, la segunda de las opciones, no es tan amplia dado que sólo la separa un voto de diferencia, nos puede dar pie a pensar que Google por si mismo tiende a constituirse como un Canal de Distribución dentro del propio Canal Internet.
El usuario una vez llega a ese Canal de Distribución lo que encuentra es, salvo a hoteles realmente bien posicionados con determinados criterios de búsqueda, a muchas de las agencias online que puede o no sean una de las opciones predilectas del usuario, pero que sin embargo están allí, accesibles para cualquier usuario generando tráfico y consiguiendo posicionamiento, prueba de ello es la cuota de mercado de todas ellas y sus ratios de crecimiento año tras año.
Podemos estar tirándonos los trastos a la cabeza sobre el uso de nuestra marca por parte de terceros, y sobre los beneficios que puedan sacar por ello quienes se posicionan en Internet con opiniones de usuarios. No lleva a nada.

De todo esto prefiero pensar que es donde surje la oportunidad para un hotel, y lo que reafirma lo que acabo de decir:

Google es en sí mismo un Canal de Distribución dentro de Internet. ¿Acaso no lo son también los GDS, dentro del Canal Agencias de Viajes? Claramente sí, lo es. Desde Google un hotel tiene opción de llegar a usuarios Internet que de otro modo no hubiera podido conseguir. En definitiva, nuevos perfiles, tal vez nuevos segmentos, y nuevas oportunidades comerciales. También otros competidores que fuera del panorama Google no encontraríamos.

Si bien en el mundo tradicional la competencia de un hotel se puede ver limitada al hotel de enfrente, y a alguno similar en el otro lado de la ciudad, en el panorama Google, incluso nuestros propios colaboradores que comercializan nuestras camas pueden llegar a competir por lograr ese posicionamiento, y en definitiva el click que conduce a la reserva.

Hace años el discurso de muchos de nosotros era el de estar en Internet, lo que se tradujo en estar visible y disponible en las agencias online. Hoy en día ya, y cada vez más, el discurso está cambiando, estar en Internet es ya estar en Google, y es muy probable que los más atrevidos lleguen algún día a afirmar Google es Internet.

Por si acaso, yo iría posicionándome en Google, independientemente de lo que hagan los demás. Al fin y al cabo, Google es Internet.

O tal vez…