Pasándolo mal en la web de una cadena hotelera 
Publicado el 06-10-2008
en Cadenas Hoteleras, Opinión
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Hace un tiempo ya habíamos hablado de la importancia de ofrecer experiencias positivas al usuario, y que dichas experiencias parten de la comunicación y pasan por la propia página web de un hotel.
Hoy yo, tabajando en un estudio de mercado para un cliente me topé con una experiencia negativa, en la web de una importante cadena hotelera. Fué tan negativa, que cada vez que abría la página Web abría un… Seguir Leyendo
Sostenibilidad Medioambiental y Marketing Hotelero 2.0 
Publicado el 04-10-2008
en Hoteles, Marketing Hotelero, Marketing Hotelero 2.0, Novedades, Opinión, Social Media, Turismo 2.0
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Un reciente informe de JupiterResearch llamado ‘Green Online Travellers‘ hace un detallado estudio sobre el interés de los viajeros hacia el impacto medioambiental de los hoteles y los destinos turísticos, y en especial sobre los viajeros que reservan sus viajes en Internet.
Dicho estudio afirma que el 42% de los clientes online muestra inquietudes respecto al medio ambiente, y que existe un núcleo duro que consiste en un nicho Seguir Leyendo
Leading Hotels of the World: Una Lujosa Metedura de Pata 
Publicado el 03-10-2008
en Cadenas Hoteleras, Hoteles, Marketing Hotelero, Sector Hotelero
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Leading Hotels of the World cumplía 80 años, efectivamente, la compañía fué fundada en 1928.
Para celebrarlo, lanzaron una promoción que tenía que durar 80 minutos, en la que se ofrecerían habitaciones a US$ 19,28
La idea era original, y creó mucha espectación desde unos días antes. Sin embargo…
Thank you so much for your continued patience with The Leading Hotels of the World. We are extremely sorry for the inconveniences we Seguir Leyendo
Un buen uso de Twitter por parte de una Cadena Hotelera 
Publicado el 14-09-2008
en CCRM, Cadenas Hoteleras, Marketing Hotelero 2.0, Social Media Marketing - SMM, Turismo 2.0, Web 2.0
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Sobre Twitter hemos hablado ya varias veces en este blog. El caso es que puede usarse con diferentes propósitos: Como herramienta de comunicación, como plataforma de marketing, como una red social, para hacer Spam o simplemente para decir tonterías sin sentido alguno.
No podemos olvidar que si bien el uso de estas herramientas no es común todavía entre las empresas hoteleras, si que lo son entre los clientes. No podemos por… Seguir Leyendo
Comunidades de Clientes de Cadenas Hoteleras 
Publicado el 24-08-2008
en Cadenas Hoteleras, HotelJuice, Marketing Hotelero, Marketing Hotelero 2.0, Social Media Optimization - SMO, Turismo 2.0, Web 2.0
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Creo que el secreto de muchas cosas reside en seguir una metodología. No quiero decir que todo consista en el seguimiento de unos pasos pero una planificación estructurada y el hecho de saber que cada cosa tiene su momento adecuado ayuda a no precipitarse y tal vez, no empezar la casa por el tejado.
En las últimas semanas me he dado cuenta que hay un buen número de cadenas hoteleras planificando… Seguir Leyendo
Extendido el Plazo para optar al 40% de descuento 
Publicado el 16-08-2008
en HotelJuice, Hoteles, Social Media, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Turismo 2.0, Web 2.0
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Por la festividad del día 15 de Agosto, y dado que han sido varios los interesados a los que les ha sido imposible que su departamento de administración pueda realizar los pagos a tiempo, hemos decidido extender hasta el próximo día 22 de Agosto el período de solicitudes sujetas al 40% de descuento para el Coaching de Marketing 2.0 y Herramientas Web 2.0 de
Lanzando un Software de Reservas que dará que hablar 
Publicado el 08-08-2008
en Distribución Hotelera, HotelJuice, Hoteles, Sistemas de Reservas Online, Web 2.0
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Las relaciones sociales en un mundo virtual, han desencadenado alianzas estratégicas para HotelJuice y proDestinos en forma de un ecosistema de empresas independientes pero vinculadas, de forma que se aportan valor entre sí.
Una de las principales alianzas es la desarrollada con Sysme Networks, y que se consolida como proveedor de tecnología y fruto de dicha asociación próximamente verá la luz JuiceBooker, nuestro Software de Reservas de Hotel, sin costes de… Seguir Leyendo
Hotel para las Jornadas de Coaching de Marketing 2.0 en Madrid 
Publicado el 06-08-2008
en Coaching, HotelJuice, Hoteles, Marketing Hotelero 2.0, Social Media, Social Media Marketing - SMM, Web 2.0
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Tenemos confirmado ya el Hotel donde impartiré las dos jornadas presenciales del Coaching de Marketing 2.0 para Hoteles en Madrid del 19 y 29 de Septiembre.
Se trata del Hotel Ayre Gran Hotel Colon. C/ del Pez Volador, 1 – 11, 28007, Madrid
El Hotel ha puesto a disposición de los participantes una tarifa especial de 130 € IVA Incluído y Desayuno Buffet, en Habitación Ejecutiva. Para reservar puede hacerse por… Seguir Leyendo
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