Leading Hotels of the World: Una Lujosa Metedura de Pata 
Publicado el 03-10-2008
en Cadenas Hoteleras, Hoteles, Marketing Hotelero, Sector Hotelero
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Leading Hotels of the World cumplía 80 años, efectivamente, la compañía fué fundada en 1928.
Para celebrarlo, lanzaron una promoción que tenía que durar 80 minutos, en la que se ofrecerían habitaciones a US$ 19,28
La idea era original, y creó mucha espectación desde unos días antes. Sin embargo…
Thank you so much for your continued patience with The Leading Hotels of the World. We are extremely sorry for the inconveniences we Seguir Leyendo
Ryanair en algo sí tiene razón, no conoce al cliente 
Publicado el 16-08-2008
en Canales Online, Opinión, Sector Hotelero
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La Reputación Online de una Compañía como Ryanair que vive de ella está por los suelos. No hay mas que darse una vuelta por lo que se comenta en la blogosfera y vemos que las referencias a la compañía aérea son constantes y que sumados a sitios donde ya existían previamente los comentarios negativos por carencias o deficiencias en el servicio, le hacen un flaco favor a la empresa.
Si como… Seguir Leyendo
Ryanair y las agencias de viaje 
Publicado el 14-08-2008
en Canales Online, Opinión, Sector Hotelero
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Desde luego la polémica sobre la cancelación de los billetes de Ryanair adquiridos en Agencias Online tiene tela, y supongo que queda mucho por ver, como por ejemplo cuales serán los pasos que van a dar las propias Agencias de Viajes.
Analizando los puntos de la fricción, todo tiene su orígen en la clara vocación hacia la Desintermediación, impuesta de forma unilateral por Ryanair, y casi la totalidad de las Compañías… Seguir Leyendo
Las Herramientas 2.0 del ITH y el Truco del Almendruco 
Publicado el 02-08-2008
en Marketing Hotelero 2.0, Opinión, Sector Hotelero, Turismo 2.0, Web 2.0
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Sinceramente me siento decepcionado por lo que leí hace unos días y que hace referencia a las Herramientas que el ITH, es decir el Instituto Tecnológico Hotelero, ha presentado y que supuestamente:
van a hacer posible que los establecimientos aprovechen la oportunidad de dialogar con sus clientes, y de esa manera tener más control sobre su imagen en el mercado
No quisiera pasar por alto el hecho de… Seguir Leyendo
Nueva Ruta, Mismo Destino 
Publicado el 19-07-2008
en Cadenas Hoteleras, Novedades, Opinión, Sector Hotelero
30 Comentarios
Hace escasos días tomé una decisión que a bien seguro cambiará mi vida. La cuestión es que después de siete años de duro trabajo, puse fin a mi relación profesional con Hotusa.
Estoy convencido de que las formas no han sido las mas correctas, pero cada cual vela por sus propios intereses y los de su familia, de la misma manera que debe buscar su camino de la manera que mejor… Seguir Leyendo
Ranking de Agencias Online 
Publicado el 16-07-2008
en Canales Online, Marketing Hotelero, Sector Hotelero, Tendencias
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Compete acaba de publicar los datos de visitantes únicos del mes de Junio
Ranking
Agencia
Visitantes Unicos
Var. mes anterior
1
Expedia
15,973,358
7%
2
Travelocity
13,120,895
3%
3
Orbitz
10,420,552
7%
4
Priceline
8,575,694
14%
5
Hotels.com
7,482,365
10%
6
Cheaptickets
6,844,803
7%
7
Hotwire
6,516,968
1%
Datos nada despreciables… Seguir Leyendo
Reflexiones sobre la compra de Venere por parte de Expedia 
Publicado el 15-07-2008
en Canales Online, Distribución Hotelera, Opinión, Sector Hotelero, Tendencias
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Hoy nos despertamos con una noticia de esas que no te dejan indiferente. Expedia ha comprado Venere.
No es sorprendente la noticia dado el proceso de integración que está sufriendo el mercado a nivel internacional. Empresas Globales como es el caso de Expedia, adquieren otras compañías globales o incluso otras locales, todo en base al valor que cada una de las adquisiciones aporta al comprador.
El caso de la compra… Seguir Leyendo
Premio a la Innovación y el Talento 
Publicado el 11-07-2008
en Blogs, Novedades, Sector Hotelero
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En las últimos meses he estado involucrado en un proyecto altamente gratificante que acaba de ver la luz.
Se trata del Premio i+T 2008, un Premio a la Innovación y al Talento en el Sector Turístico, el cual es fruto de la iniciativa de los Presidentes de Hotusa y el Banc de Sabadell.
El premio está pensado para jóvenes emprendedores, de hasta 35 años, con talento, conocimientos y decisión, que bien individualmente… Seguir Leyendo
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