Yes we can, lecciones aprendidas

Publicado el 09-11-2008
en Distribución Hotelera, HotelJuice, Marketing Hotelero 2.0, Opinión, Social Media, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Tendencias, Web 2.0
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En su día, Séneca dijo algo como:
“Las cosas no son difíciles. Son difíciles porque no nos atrevemos”
Hoy tenemos otra gran frase:
“Yes we can”

Estas son algunas lecciones de lo que hemos podido aprender gracias a la elección de Obama y su uso de Internet a lo largo de la campaña.

Yo desde hoy le doy las gracias a Obama por que ahora me resulta mucho más fácil explicar a un… Seguir Leyendo

Social Media y Turismo: cómo participar en la conversación

Publicado el 09-10-2008
en Social Media, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Turismo 2.0, Web 2.0
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Interesante presentación la que publicó Juan Pablo Paradelo, de título “Social Media y Turismo: cómo participar en la conversación”, con motivo de su ponencia en Turciencia 2008.

Me ha gustado especialmente el enfoque Social de las Comunidades, sin dar importancia al tecnológico así como los consejos:… Seguir Leyendo

La Gestión de la Identidad Corporativa en Internet

Publicado el 01-10-2008
en CCRM, Marketing Hotelero 2.0, Social Media Marketing - SMM, Tendencias, Web 2.0
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Quienes me conocen saben que no me gusta referirme a Redes Sociales o a Web 2.0 por sí misma. Lo considero una parte mas del actual Internet. No sacarle rendimiento a las posibilidades que ofrece la Web Social es desperdiciar una parte importante de sus capacidades, tal vez la que mas afinidad genera y mas sostenible en el tiempo. Esta es una cuestión sobre la que hago mucho inciso en… Seguir Leyendo

Community Managers, Animadores y Dinamizadores de Comunidades

Publicado el 23-09-2008
en Marketing Hotelero 2.0, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Tendencias
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La figura del Community Manager juega un papel fundamental ante el desarrollo de acciones en el ámbito de las Redes Sociales.

La tendencia muy generalizada a pensar que la puesta en marcha de aplicaciones y conversaciones genera impactos positivos ante nuesta audiencia, hace que con el transcurso del tiempo nos replanteemos el éxito de dichas acciones, y replantear los recursos que se le dedican a nuestro Plan de Marketing 2.0

Es en… Seguir Leyendo

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Impresiones del II Coaching de Marketing 2.0

Publicado el 20-09-2008
en HotelJuice, Marketing Hotelero 2.0, Social Media Marketing - SMM
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Ayer impartí la primera sesión del II Coaching de Marketing 2.0 para Hoteles en Madrid. A nivel de asistencia y participación fué un éxito.

Resulta interesante ver como los participantes muestran desde el inicio una inquietud por algo que les suena aunque desconocen las posibilidades. En el transcurso de la sesión van descubriendo las posibilidades que el Marketing orientado al Cliente les proporciona, y la inquietud en ese momento es por conocer la… Seguir Leyendo

Un buen uso de Twitter por parte de una Cadena Hotelera

Publicado el 14-09-2008
en CCRM, Cadenas Hoteleras, Marketing Hotelero 2.0, Social Media Marketing - SMM, Turismo 2.0, Web 2.0
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Sobre Twitter hemos hablado ya varias veces en este blog. El caso es que puede usarse con diferentes propósitos: Como herramienta de comunicación, como plataforma de marketing, como una red social, para hacer Spam o simplemente para decir tonterías sin sentido alguno.

No podemos olvidar que si bien el uso de estas herramientas no es común todavía entre las empresas hoteleras, si que lo son entre los clientes. No podemos por… Seguir Leyendo

Sobre el Social Media Marketing y el Revenue Management

Publicado el 03-09-2008
en Distribución Hotelera, HotelJuice, Marketing Hotelero, Marketing Hotelero 2.0, Revenue Management, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Web 2.0
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Con motivo de la Jornada de Coaching que próximamente impartiré, junto con las diferentes ponencias que ya comentaré mas adelante, he preparado un “refrito” que me gustaría compartir.

Cada vez me doy mayor cuenta de que el Revenue Management debe estar mas integrado en la estrategia de marketing de un hotel. No hacerlo así, estoy convencido que implica un aprovechamiento relativo a las posibilidades que nos brinda el entorno actual… Seguir Leyendo

Extendido el Plazo para optar al 40% de descuento

Publicado el 16-08-2008
en HotelJuice, Hoteles, Social Media, Social Media Marketing - SMM, Social Media Optimization - SMO, Turismo 2.0, Web 2.0
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Por la festividad del día 15 de Agosto, y dado que han sido varios los interesados a los que les ha sido imposible que su departamento de administración pueda realizar los pagos a tiempo, hemos decidido extender hasta el próximo día 22 de Agosto el período de solicitudes sujetas al 40% de descuento para el Coaching de Marketing 2.0 y Herramientas Web 2.0 de

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