Comentarios en: El ROI de los Blogs Corporativos http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/ Distribución Hotelera, Estrategias de Venta Online, Marketing Hotelero, Reputación Online, Marketing 2.0 para hoteles y Cadenas Hoteleras, Medios Sociales, Revenue Management, CRM y Turismo 2.0 por Albert Barra Fri, 09 Jan 2009 05:45:58 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7 hourly 1 Por: Alberto Duran http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/comment-page-1/#comment-267 Alberto Duran Tue, 03 Apr 2007 12:49:28 +0000 http://socrating.com/?p=57#comment-267 Hola Albert Es la primera vez que opino en tu blog, antes que nada te felicito por lo mucho que estoy aprendiendo de sus conocimientos, esto si que es ya verdaderamente la sociedad del conocimiento. Yo creo que hasta ahora las páginas webs de los hoteles, son páginas básicamente enfocadas a "producto", habitaciones, spa, restaurante a la carta.... etc. El tema está en que necesitamos también promocionar el destino de nuestro hotel, y relacionarlo con nuestra marca. Yo cuando quiero ir a esquiar voy a "Baqueira" y después busco el hotel, el hotel es un commodity del destino, y por eso gente como nh está intentando dar publicidad a un destino y relacionarlo con su marca. Lo que está claro, tal como comenta Isaac es que ahora existe una ventaja competitiva en el mercado para la gente que se lanze por el camino de travel 2.0 porque todavía es desconocido para la mayor parte del sector. Gracias. Alberto Duran Director Comercial www.ecohoteles.com Hola Albert

Es la primera vez que opino en tu blog, antes que nada te felicito por lo mucho que estoy aprendiendo de sus conocimientos, esto si que es ya verdaderamente la sociedad del conocimiento.

Yo creo que hasta ahora las páginas webs de los hoteles, son páginas básicamente enfocadas a “producto”, habitaciones, spa, restaurante a la carta…. etc.
El tema está en que necesitamos también promocionar el destino de nuestro hotel, y relacionarlo con nuestra marca. Yo cuando quiero ir a esquiar voy a “Baqueira” y después busco el hotel, el hotel es un commodity del destino, y por eso gente como nh está intentando dar publicidad a un destino y relacionarlo con su marca.
Lo que está claro, tal como comenta Isaac es que ahora existe una ventaja competitiva en el mercado para la gente que se lanze por el camino de travel 2.0 porque todavía es desconocido para la mayor parte del sector.

Gracias.

Alberto Duran
Director Comercial
http://www.ecohoteles.com

]]> Por: meneame.net http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/comment-page-1/#comment-266 meneame.net Tue, 13 Feb 2007 09:35:15 +0000 http://socrating.com/?p=57#comment-266 <strong>Como medir el ROI de los Blogs Corporativos...</strong> Forrester Research ha publicado recientemente un estudio titulado The ROI of Blogging. El informe explora varias formas cuantificables de justificar el retorno de los esfuerzos realizados por gestionar un Blog Corporativo, en base a los objetivos de di... Como medir el ROI de los Blogs Corporativos…

Forrester Research ha publicado recientemente un estudio titulado The ROI of Blogging. El informe explora varias formas cuantificables de justificar el retorno de los esfuerzos realizados por gestionar un Blog Corporativo, en base a los objetivos de di…

]]> Por: albert.barra http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/comment-page-1/#comment-265 albert.barra Mon, 12 Feb 2007 09:59:15 +0000 http://socrating.com/?p=57#comment-265 Gracias Isaac por tomarte la molestia de comentar. Ciertamente como muy bien apuntas un blog corporativo es un intangible que hoy por hoy aporta ventajas competitivas al que lo tiene sobre el que no lo tiene, por tanto hablar de ROI como hice yo puede ser incluso absurdo pues estamos tratando un caso de éxito garantizado. Eso sí, en la medida que el uso de blogs corporativos, como apuntas, sea norma entre las empresas, no hay duda que: - Habrá que plantear planes estratégicos para el posicionamiento de dicho Blog - Habrá que controlar el ROI - y si no hay variables para medir el ROI de dicho Blog, habrá que buscarlas. Como leí en un artículo de <a target="_blank" href="http://www.lacoctelera.com/marketingatelier/post/2005/05/14/el-blog-nueva-estrella-la-red" rel="nofollow">Marketing Atelier</a> del año 2005: <blockquote><span class="searchword1">Hay</span> algunos que ya consideran los <span class="searchword3">blogs</span> como la herramienta más importante de internet desde la creación del lenguaje HTML. Y eso es decir mucho. Personalmente creo que el mundo de la blogosfera aún está al 20% de lo que llegará a ser en poco tiempo. El blog es uno de los medios de comunicación más directo en Internet, con un público claramente segmentado y definido en función de la temática del mismo... veremos muchas novedades en breve.</blockquote> Así ha sido. Esa es mi modesta opinión. Pero si,  es verdad, que me gustaría dejar abierta tu pregunta al resto de lectores. Saludos, Albert Gracias Isaac por tomarte la molestia de comentar.

Ciertamente como muy bien apuntas un blog corporativo es un intangible que hoy por hoy aporta ventajas competitivas al que lo tiene sobre el que no lo tiene, por tanto hablar de ROI como hice yo puede ser incluso absurdo pues estamos tratando un caso de éxito garantizado. Eso sí, en la medida que el uso de blogs corporativos, como apuntas, sea norma entre las empresas, no hay duda que:

- Habrá que plantear planes estratégicos para el posicionamiento de dicho Blog
- Habrá que controlar el ROI
- y si no hay variables para medir el ROI de dicho Blog, habrá que buscarlas.

Como leí en un artículo de Marketing Atelier del año 2005:

Hay algunos que ya consideran los blogs como la herramienta más importante de internet desde la creación del lenguaje HTML. Y eso es decir mucho. Personalmente creo que el mundo de la blogosfera aún está al 20% de lo que llegará a ser en poco tiempo. El blog es uno de los medios de comunicación más directo en Internet, con un público claramente segmentado y definido en función de la temática del mismo… veremos muchas novedades en breve.

Así ha sido.

Esa es mi modesta opinión. Pero si,  es verdad, que me gustaría dejar abierta tu pregunta al resto de lectores.

Saludos,
Albert

]]> Por: Isaac Vidal http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/comment-page-1/#comment-264 Isaac Vidal Mon, 12 Feb 2007 09:18:20 +0000 http://socrating.com/?p=57#comment-264 Hola Albert, Mi más sincera enhorabuena por tu blog y mil gracias por ponerme entre lo que lees. Lo que he aprendido!!!, . Te confieso que he utilizado algunas de tus reflexiones para documentar alguna ponencia mía....siempre nombrando la fuente ;-), claro. Con respecto al ROI de los blogs corporativos, lo que yo destacaría es la dificultad de plantear métricas. Creo que un blog corportativo, aporta un valor tan importante como dificil de medir. En función al significado puro del ROI, es decir, en función a la inversión, es obvio que es más alto en comparación con otras herramientas de comunicación. Además creo que se trata de un gesto que marca un cultura de empresa cliente-orientada, y eso ya tiene su retorno. Pero una reflexión....hoy, un blog corporativo puede ser incluso una ventaja competitiva, como lo podía ser la ISO 9000 hace diez años, en cambio, cuando el parque de blogs corpotativos sea a uno por empresa, un blog corporativo sera como la ISO 9000 ahora, algo parecido a un commodity. No se ¿cómo lo veis? Hola Albert,
Mi más sincera enhorabuena por tu blog y mil gracias por ponerme entre lo que lees. Lo que he aprendido!!!, . Te confieso que he utilizado algunas de tus reflexiones para documentar alguna ponencia mía….siempre nombrando la fuente ;-), claro.
Con respecto al ROI de los blogs corporativos, lo que yo destacaría es la dificultad de plantear métricas. Creo que un blog corportativo, aporta un valor tan importante como dificil de medir. En función al significado puro del ROI, es decir, en función a la inversión, es obvio que es más alto en comparación con otras herramientas de comunicación. Además creo que se trata de un gesto que marca un cultura de empresa cliente-orientada, y eso ya tiene su retorno. Pero una reflexión….hoy, un blog corporativo puede ser incluso una ventaja competitiva, como lo podía ser la ISO 9000 hace diez años, en cambio, cuando el parque de blogs corpotativos sea a uno por empresa, un blog corporativo sera como la ISO 9000 ahora, algo parecido a un commodity. No se ¿cómo lo veis?

]]> Por: Marcos Tapias http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/el-roi-de-los-blogs-corporativos/comment-page-1/#comment-263 Marcos Tapias Mon, 12 Feb 2007 07:47:16 +0000 http://socrating.com/?p=57#comment-263 El caso de Blogs para uso corporativo en hoteles me interesa. Lo encuentro una excelente forma de interactuar con el cliente, transmitir de forma directa aquellos mensajes que queremos transmitir y nos ayuda a mejorar, en cuanto el feedback que recibimos es de primera mano y en tiempo real. Entiendo que si un hotel debe tener una estrategia de posicionamiento en web, su blog debe tener una estrategia paralela, o estar integrada dentro del marco de la estrategia general de posicionamiento en internet del hotel junto con el resto de acciones que el hotel desarrolle en este medio. Marcos El caso de Blogs para uso corporativo en hoteles me interesa. Lo encuentro una excelente forma de interactuar con el cliente, transmitir de forma directa aquellos mensajes que queremos transmitir y nos ayuda a mejorar, en cuanto el feedback que recibimos es de primera mano y en tiempo real.

Entiendo que si un hotel debe tener una estrategia de posicionamiento en web, su blog debe tener una estrategia paralela, o estar integrada dentro del marco de la estrategia general de posicionamiento en internet del hotel junto con el resto de acciones que el hotel desarrolle en este medio.

Marcos

]]>