Comentarios en: Huéspedes y Clientes http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/ Distribución Hotelera, Estrategias de Venta Online, Marketing Hotelero, Reputación Online, Marketing 2.0 para hoteles y Cadenas Hoteleras, Medios Sociales, Revenue Management, CRM y Turismo 2.0 Thu, 18 Mar 2010 18:51:27 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Por: Marisol Britez http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/comment-page-1/#comment-4941 Marisol Britez Sat, 20 Dec 2008 21:56:03 +0000 http://socrating.com/?p=329#comment-4941 El Cliente es una persona que elije nuestro hotel y paga una determinada tarifa por nuestros servicios. Es el que juzga la calidad de los servicios. El que nos plantea sus necesidades (siempre no, para tal efecto hay que observar, hablar, escuchar). Es un socio en potencia, no alguien con quien discutir o competir. El Cliente se relaciona con otras personas y con un entorno que lo puede influir. Los Clientes pueden ser: empresas, agencias de viaje, etc. El Cliente es una persona que elije nuestro hotel y paga una determinada tarifa por nuestros servicios.
Es el que juzga la calidad de los servicios.
El que nos plantea sus necesidades (siempre no, para tal efecto hay que observar, hablar, escuchar).
Es un socio en potencia, no alguien con quien discutir o competir.
El Cliente se relaciona con otras personas y con un entorno que lo puede influir.
Los Clientes pueden ser: empresas, agencias de viaje, etc.

]]> Por: El ROI del Social Media Marketing como parte del CRM (y Final) | Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/comment-page-1/#comment-3425 El ROI del Social Media Marketing como parte del CRM (y Final) | Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 Thu, 22 May 2008 18:10:07 +0000 http://socrating.com/?p=329#comment-3425 [...] ¿Cuántos clientes nuevos conseguimos cada mes? 3, 5, 20… Ojo, Clientes, no Huéspedes. [...] [...] ¿Cuántos clientes nuevos conseguimos cada mes? 3, 5, 20… Ojo, Clientes, no Huéspedes. [...]

]]> Por: xenia http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/comment-page-1/#comment-3424 xenia Wed, 02 Apr 2008 15:27:24 +0000 http://socrating.com/?p=329#comment-3424 me encanto tu comentariopero creo deberia ser un poco mas especifico de que es? que hace dentro del hotel cual es su cometido cual es su trato con el resto del personal etc me encanto tu comentariopero creo deberia ser un poco mas especifico de que es? que hace dentro del hotel cual es su cometido cual es su trato con el resto del personal etc

]]> Por: Huéspedes y Clientes (2ª Parte) - Que es un Cliente en Marketing Hotelero, Marketing en entornos Web 2.0 y Turismo 2.0 http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/comment-page-1/#comment-3423 Huéspedes y Clientes (2ª Parte) - Que es un Cliente en Marketing Hotelero, Marketing en entornos Web 2.0 y Turismo 2.0 Fri, 10 Aug 2007 11:05:58 +0000 http://socrating.com/?p=329#comment-3423 [...] continuación al post anterior, estas son las definiciones que creo que podrían describir lo que es un Cliente para un hotel, [...] [...] continuación al post anterior, estas son las definiciones que creo que podrían describir lo que es un Cliente para un hotel, [...]

]]> Por: http://www.noticiasrss.com http://www.albertbarra.com/marketing-hotelero/huespedes-y-clientes/comment-page-1/#comment-3422 http://www.noticiasrss.com Thu, 09 Aug 2007 11:12:44 +0000 http://socrating.com/?p=329#comment-3422 <strong>Huéspedes y Clientes...</strong> Referencia y comentarios sobre este contenido en info@noticiasrss.com... Huéspedes y Clientes…

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