Resúmen de la XXX Asamblea General Hotusa 
Publicado el 09-04-2008
en Marketing Hotelero
Los pasados 31 de Marzo y 1 de Abril celebramos, en el incomparable marco del Hotel Don Carlos de Marbella, nuestra XXX Asamblea General, que contó con la presencia de más de 170 hoteleros asociados.
La convención se inició propiamente durante la mañana del día 31, con una jornada dedicada a abordar los temas más actuales de nuestra organización, así como a repasar aquellos conceptos fundamentales e imprescindibles para optimizar la relación entre los Hoteles y las diferentes áreas de la compañía.
En el área de comercialización y distribución intentamos transmitir nuestra visión de futuro y, como consecuencia, las líneas maestras de actuación de Hotusa ante el nuevo panorama de concentración de la demanda que está registrando el mercado turístico.
Finalmente, en el marco de la presentación “en sociedad” del área Hotusa Branding, como impulsora de marcas destinadas a mejorar el nivel de representación a determinados grupos de hoteles, se expuso el estado de desarrollo tanto de Domus Selecta como de Style Trendy & Elegant Hotels.
La tarde del lunes día 31 y la mañana del martes 1 fueron diseñadas como Jornadas de Formación, sesiones ambas que, tras contrastarlo con un numeroso grupo de asistentes, me atrevo a calificar de Extraordinarias.
La presencia de un primer espada como Bernardo Hernández, Director Mundial de Marketing de Google Maps y Google Earth, atrajo a la sala al 100% de la audiencia, hazaña harto difícil después de una magnífica comida, servida en las terrazas del Hotel D. Carlos, en un día espléndido. Bernardo nos ilustró sobre las posibilidades presentes y futuras que ofrece la geoweb en la comercialización hotelera, ofreciendo unos consejos muy interesantes al respecto.
Seguidamente tomó la palabra, Enrique Dans, el gallego calificado recientemente entre las quinientas personas mas influyentes de España, quien nos dio una lección magistral sobre las posibilidades del fenómeno web 2.0 y que a algunos, nos abrió los ojos a lo que puede ser una auténtica revolución.
Finalmente con Miguel Gallo en el atril nos sumergimos en el mundo del marketing hotelero.
Magnífica cena, al lado del mar, entrega de las correspondiente insignias a nuestros más fieles compañeros, vídeo retrospectivo bajo las notas de JM Serrat en “caminante no hay camino”, risas, alguna lagrimita, discurso del Jefe y fiesta “Chillout”
A las 9:30 de la mañana del día uno algunas caras de sueño pero la sala a rebosar para escuchar a Jean Charles Lacoste de Tripadvisor, quien abordaba un tema espinoso: las opiniones de los usuarios y como gestionar la “reputación online”.
El plato fuerte de la mañana era Jose Rivera, director General de Rumbo que nos radiografió la situación del comercio electrónico en España y concretamente del turismo online. El final de las Jornadas fue para Nebojsa Joncic quien recién llegado de Londres nos habló de CCRM.
Visita a Marbella, cena libanesa amenizada por una magnífica bailarina y todos a dormir que al día siguiente, el que más y el que menos, debía volver al Hotel.
En el discurso final, Amancio López habló de una Mega Asamblea para el año 2009.
Las fotografías del evento pueden verse en este enlace.
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