A instancias de Jimmy pons, Director de Marketing del ITH, que solicita la difusión de esta iniciativa, es un placer colaborar en la medida de lo posible para la misma sea un éxito. Por mi parte solo quisiera añadir que la Encuesta sobre Marketing Hotelero que se está realizando desde este humilde Blog, y a la que invito a participar, puede complementar el conocimiento sobre el sentir del sector hacia la estrategia online.
El ITH toma el pulso a las necesidades del sector hotelero con el objetivo de detectar sus principales intereses.
El ITH con la colaboración de Hosteltur quiere acercar al sector hotelero y turístico en general los temas más actuales del mismo, para que a través de su opinión sean ellos mismos los que valoren y decidan la importancia que otorgan según sus necesidades. Con el objetivo de conocer más de cerca cuales son los principales intereses en el día a día de la gestión de sus negocios, el Instituto Tecnológico Hotelero ha elaborado una encuesta online que ayudará a reforzar las líneas estratégicas en las que ha de seguir avanzando. Una encuesta sencilla y rápida mediante la que se podrán detectar y desarrollar aquellos proyectos que más se adecuen a las necesidades demandadas. Diferentes temas de gran repercusión en el sector hotelero actual han sido seleccionados con el fin de conocer mejor que es lo que más preocupa a los empresarios, destacando epígrafes como: CRM y fidelización; Gestión hotelera; Comercialización y ventas; Documento mercantil; Hoteligencia; Destinos, Estrategia 2.0; Recursos humanos y formación; Equipamientos tecnológicos; Seguridad; Medio ambiente; Compras y gestión de almacenes; Externalización de procesos y refuerzo de departamentos; Demanda y tipología de clientes; Necesidades tecnológicas; Restauración y cocina
Los datos obtenidos supondrán un gran valor para detectar aquellos temas de mayor importancia en el sector, así como sus necesidades principales. Resultados con los que el Instituto Tecnológico Hotelero podrá estudiar qué es verdaderamente lo que esta demandando el hotelero y cuales son las líneas estratégicas de trabajo e investigación más adecuadas. No existen fórmulas mágicas para ser competitivos o eficaces… La investigación, desarrollo e innovación son el paso imprescindible que permite seguir avanzando, es por ello que el ITH quiere acertar en el centro de la diana, conociendo en boca de sus clientes cuales son sus preocupaciones diarias en este momento de enormes cambios que está decidiendo el futuro próximo de la industria hotelera.
Mucho se está hablando de la participación de los clientes y usuarios en la generación, opinión de los contenidos todo dirigido hacia una filosofía 2.0, también el ITH consciente de este cambio en la sociedad quiere ser más participativo y más bidireccional, por lo que para la toma de decisiones futuras, también quiere tener en cuenta a los principales interesados y actores de la innovación turística
La encuesta online puede ser rellenada en este enlace.
Comentarios recientes