Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 » Buenos Aires http://www.albertbarra.com Distribución Hotelera, Estrategias de Venta Online, Marketing Hotelero, Reputación Online, Marketing 2.0 para hoteles y Cadenas Hoteleras, Medios Sociales, Revenue Management, CRM y Turismo 2.0 Wed, 11 Jan 2012 15:32:09 +0000 es-es hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Nos vemos en TravelCamp 2009 Buenos Aires http://www.albertbarra.com/turismo-20/nos-vemos-en-travelcamp-2009-buenos-aires/ http://www.albertbarra.com/turismo-20/nos-vemos-en-travelcamp-2009-buenos-aires/#comments Tue, 18 Aug 2009 22:03:51 +0000 Albert Barra http://www.albertbarra.com/?p=1315

travel-campRecién me indicó Jorge Gobbi sobre el TravelCamp Buenos Aires, cuando cuadrando mi agenda para los próximos meses vi que coincidía con un viaje que tengo previsto a Buenos Aires. Por lo que no hay motivo para no acudir y reencontrarme en dicho foro con viejos amigos y conocidos.

TravelCamp Buenos Aires 2009, tendrá lugar el próximo 6 de octubre, en el auditorio de la Universidad del Salvador.

TravelCamp Buenos Aires 2009 es una iniciativa de Jorge Gobbi de Blog de Viajes, Tomás González Ruiz y Constanza de la Cruz, de Avantrip; Juan Ignacio Serrot, de Expediciones Argentinas; Diego Amoros, de Match Point Web 2.0; y Oscar Comes, fundador de AAETAV (Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura), y con el ánimo de ser un espacio abierto en el que participa gente de turismo, tecnología e Internet interesados en generar redes de contactos, oportunidades de negocios, alianzas y proyectos de manera de poder encarar juntos los nuevos desafíos que surgen en la industria del Turismo e Internet.

Pronto se irán comentanto más novedades, por lo que es recomendable seguir sus actualizaciones desde facebook, twitter, linked in o en el blog.

Espero, como digo poder acudir en Buenos Aires y en tal caso reunirme con amigos, colegas de la blogosfera, hoteleros y compañeros de Turismo 2.0.

Artículos Relacionados

]]> http://www.albertbarra.com/turismo-20/nos-vemos-en-travelcamp-2009-buenos-aires/feed/ 5 Calor Humano en el Invierno de Buenos Aires http://www.albertbarra.com/opinion/calor-humano-en-el-invierno-de-buenos-aires/ http://www.albertbarra.com/opinion/calor-humano-en-el-invierno-de-buenos-aires/#comments Sat, 06 Sep 2008 01:31:43 +0000 Albert Barra http://www.albertbarra.com/?p=968

Buenos Aires es una ciudad que hacía muchos años tenía ganas de conocer. De hecho, en el momento de escribir estas líneas puedo decir que llevo 24 horas en esta fabulosa ciudad, y no la conozco, dado que las obligaciones profesionales me lo han impedido, y lo seguirán impidiendo hasta dentro de tres días.

Pero hay algo que desde el momento en que aterricé anoche en Buenos Aires me ha hecho reflexionar, y me mantiene en constante estado de alicine mental. La vocación de servicio, la amabilidad de las personas y especialmente las que trabajan en Hoteles y Restaurantes, es algo que podríamos decir es casi obligatorio. Sin embargo, ahora veo los contrastes entre una ciudad como Buenos Aires y mi Barcelona natal o en cualquier otra ciudad, con el máximo  respeto por mis amigos, colegas y clientes de Barcelona:

  • Echaba de menos el “señor puedo ayudarle”?
  • Echaba de menos el “todo bien señor”?
  • Echaba de menos la sonrisa de un/una recepcionista de hotel, no solo a la llegada sino en cada una de las interacciones con la recepción.

Echaba de menos muchas cosas que casi ni me acordaba que existían, las dábamos por olvidadas y lo que es peor, las dábamos como no necesarias.

No es un hecho aislado del Hotel Rochester Classic que tan amablemente me ha cedido una fantástica Suite en su hotel de privilegiada ubicación y mejores instalaciones durante esta semana, sino que este sentimiento lo he vivido en todos y cada uno de los restaurantes, taxis y tiendas por las que he pasado desde ayer.

Me preocupaba que se hubieran perdido los verdaderos valores del servicio que configuran nuestro sector hasta algo que lo lleva a denominarse la Industria de la Hospitalidad. Lo he vivido en primera persona, y recomiendo que otros lo hagan para que sepan de que estoy hablando.

Este calor humano hacen el Invierno de esta ciudad mucho mas llevadero y lo convierten en una experiencia agradable. Bueno, los croissants, los postres y todo lo que se pueda uno comer, tambien influyen.

Artículos Relacionados

]]> http://www.albertbarra.com/opinion/calor-humano-en-el-invierno-de-buenos-aires/feed/ 6 Cena-Encuentro de Turismo 2.0 en Buenos Aires http://www.albertbarra.com/turismo-20/cena-encuentro-de-turismo-20-en-buenos-aires/ http://www.albertbarra.com/turismo-20/cena-encuentro-de-turismo-20-en-buenos-aires/#comments Fri, 22 Aug 2008 13:55:04 +0000 Albert Barra http://www.albertbarra.com/?p=942

Aprovechando mi próximo viaje a Buenos Aires y Punta del Este, Giselle ha propuesto realizar una cena / encuentro con los miembros de Turismo 2.0 en Buenos Aires.
Ello tendrá lugar el próximo día 9 de Septiembre a las 20.00. La idea es hacer algo informal, una cena 2.0, es decir, donde cada cual se pague lo suyo y donde lo importante es conocernos.

Lo importante: Conocernos en persona, pasar un buen rato, charlar…“y lo que surja.”.

Quienes deseen asistir, y aportar ideas para dicho encuentro pueden hacerlo en este enlace.

Espero veros a todos. De hecho ya hay muchos inscritos, por lo que me temo será una jornada memorable.

Artículos Relacionados

]]> http://www.albertbarra.com/turismo-20/cena-encuentro-de-turismo-20-en-buenos-aires/feed/ 1