Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 » hosting http://www.albertbarra.com Distribución Hotelera, Estrategias de Venta Online, Marketing Hotelero, Reputación Online, Marketing 2.0 para hoteles y Cadenas Hoteleras, Medios Sociales, Revenue Management, CRM y Turismo 2.0 Wed, 11 Jan 2012 15:32:09 +0000 es-es hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Dudas sobre las cosas importantes http://www.albertbarra.com/opinion/dudas-sobre-las-cosas-importantes/ http://www.albertbarra.com/opinion/dudas-sobre-las-cosas-importantes/#comments Sat, 28 Jun 2008 22:21:12 +0000 Albert Barra http://www.albertbarra.com/?p=779

Esta semana el servicio de hosting que tengo contratado me ha hecho la vida imposible con caídas de servicio de forma repetida. Se trata de Imhosted, un servicio que desde que salí del infierno al que me tenía inmerso Network Solutions, había funcionado bastante bien.

El servicio contratado dispone de una buena tecnología que acelera las páginas en php como es este blog, al estar operando bajo WordPress.

La cuestión es que me he estado planteando la posibilidad de cambiar de proveedor dados los problemas sufridos.

Hoy, el blog no solo estuvo caído la mayor parte del día, sino que al acceder a él, aparecía la pantalla de Instalación de WordPress, es decir, aparentemente el Blog había desaparecido, y cualquier visitante a mi blog con malas intenciones, hubiera podido instalar cualquier barbaridad en mi blog, cosa que afortunadamente no ocurrió.

Gracias a quienes me avisaron para alertarme de que estaba ocurriendo.

La verdad es que me di cuenta yo de lo que estaba ocurriendo, la base de datos había desaparecido: TERROR

A lo que la respuesta del departamento técnico fue que había un exceso de conexiones a la base de datos, y optaron por desactivarla:

Mi duda es:

a.- ¿Cambio a un proveedor sin saber que va a ocurrir en cuestión de caídas de servicio?

b.- ¿Me quedo en este por que al fin y al cabo su servicio de atención al cliente es bueno y rápidos en resolver incidencias?

¿Que hago?

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Entre ayer y hoy he migrado el Blog a otro proveedor de Alojamiento Web. Por este motivo ha estado haciendo cosas ‘raras’ en las últimas 24 horas.

Hay alguna aplicación que todavía está en el servidor antiguo, pero las páginas que dan servicio al Blog se encuentran ahora en este nuevo servidor, que como se puede ver funciona con bastante rapidez.

Así que, me libero de una empresa como Network Solutions por su mal servicio, y de paso mejoro considerablemente el rendimiento del Blog.

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Es difícil describir el cabreo que me posee desde el pasado Jueves, cuando este Blog ha estado inoperativo desde entonces hasta hace unos minutos, en definitiva, casi cuatro días.

El servicio de alojamiento lo tengo contratado a Network Solutions, una prestigosa empresa, de hosting que últimamente ha estado muy en boca de mucha gente, por un escándalo que ha salido a la luz, pues parece que registra a su nombre los dominios que son consultados a través de su buscador. Tuve ocasión de comprobarlo en mi propia piel en el trabajo el pasado Viernes. Así que, cuidado al comprobar la disponibilidad de un dominio en Network Solutions, lo mejor es intentar hacerlo por otra vía.

La cuestión es que después de varios mensajes de “Soporte Express” al servicio de atención al cliente, dicho sea de paso, sin respuesta alguna, logré averiguar que los sitios web alojados en Network Solutions con sistemas Unix estaban sufriendo un problema técnico que no permitía acceder a ellos desde Europa.

Esto explicaba lo inexplicable, y es que las estadísticas de Google Analytics mostraban tráfico al blog, eso sí, únicamente desde Latinoamética, Caribe y Estados Unidos.

En fin, me alegro de tener el servicio operativo nuevamente, y puedo asegurar que desde hoy me pongo a trabajar en la migración del blog a otro servicio de alojamiento.

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