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Gracias

Albert Barra — Mon, 29 Dec 2008 18:08:31 +0000

Han sido unos 3 días amargos y duros, desde el fallecimiento de mi padre, su velatorio, pasando por el trago de su incineración y el entierro de sus cenizas hoy.

El calor humano de mi familia ha sido constante así como el de mis amigos. He de decir que con este ya contaba y no me sorprendió, aunque lo agradezco, claro está.

El calor recibido mediante muestras de apoyo de infinidad de personas, unas conocidas y y otras no tan conocidas por los diferentes canales, como SMS, comentarios en el Blog, email, Twitter, Facebook, han sido una novedad con la que no contaba y que sorprendentemente ha sido de gran ayuda. La cantidad de mensajes recibidos ha sido tal que me ha sido imposible responderlos, y espero sirva este post como agradecimiento a todos y cada uno de ellos.

Todo ello, me ayudó a aclarar quienes son verdaderos amigos y quienes no lo son tanto. Que el concepto de amistad va mucho mas allá de unas muestras de apoyo lo sabía ya desde hace tiempo, pero también se el calor recibido a veces por personas anónimas o personas que hasta la fecha no entraban dentro del círculo de amigos, hace considerar dicho concepto. Espero agradecer en persona algunas de estas muestras de apoyo.

También doy las gracias en particular a aquellos que a pesar de los años� que hemos compartido juntos aventuras y desventuras, así como funerales de familiares de compañeros de trabajo, me ahorraron el asco de tener que leer sus muestras de apoyo por no haber enviado ninguna. El señorío y la caballerosidad es algo innato del ser humano, ya sabemos que aunque la mona se vista de seda… pero claro, el señorío conlleva separar la vertiente humana de la profesional.

En fín, mi padre descansa ya en paz, vela por mí, y me aporta energías suficientes para estar bien fuerte dentro de pocos días.

En mi nombre y en nombre de toda mi familia, Muchas Gracias !

Nueva Ruta, Mismo Destino

Albert Barra — Sat, 19 Jul 2008 14:11:13 +0000

Hace escasos días tomé una decisión que a bien seguro cambiará mi vida. La cuestión es que después de siete años de duro trabajo, puse fin a mi relación profesional con Hotusa.

Estoy convencido de que las formas no han sido las mas correctas, pero cada cual vela por sus propios intereses y los de su familia, de la misma manera que debe buscar su camino de la manera que mejor lo divise. Buenos y malos momentos quedan atrás, y sobretodo un puñado de buenos amigos que perdurarán en el tiempo.

No es mi deseo mirar hacia atrás sino mas bien hacia adelante. Para ello me he dispuesto a poner en marcha un proyecto que refleja mi personalidad y mis áreas de experiencia:

HotelJuice es una empresa de outsourcing de servicios especializados para el sector hotelero. Los servicios abarcan las áreas de Marketing, Distribución, Tecnología, Comunicación y Relaciones Públicas.

Mi intención es ofrecer servicios de apoyo y servicios de marketing estratégico y operativo, orientado a resultados para el sector hotelero, empresas turísticas, agencias online y destinos turísticos.

Será un placer establecer contactos de ahora en adelante a quienes consideren que mi colaboración pueda ser interesante. Para mí, cuanto menos será un placer:

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Premio a la Innovación y el Talento

Albert Barra — Fri, 11 Jul 2008 10:48:23 +0000

En las últimos meses he estado involucrado en un proyecto altamente gratificante que acaba de ver la luz.

Se trata del Premio i+T 2008, un Premio a la Innovación y al Talento en el Sector Turístico, el cual es fruto de la iniciativa de los Presidentes de Hotusa y el Banc de Sabadell.

El premio está pensado para jóvenes emprendedores, de hasta 35 años, con talento, conocimientos y decisión, que bien individualmente o en grupo estén buscando a los mejores socios para arrancar una idea o proyecto empresarial o para impulsar su empresa dentro del ámbito del turismo, la hostelería y/o el ocio.

Los ganadores podrán lograr la aportación de capital y financiación necesaria hasta un máximo de 100.000 euros para la puesta en marcha del proyecto que todavía no ha visto la luz, o de hasta 300.000 euros para aquellas empresas o iniciativas que se encuentren en fase inicial de desarrollo. En ambos casos esas inversiones estarán sujetas al plan aprobado previamente.

Animo a quienes quieran participar, a presentar su candidatura cuanto antes.

Una Web de Hoteles llena de Buenas Experiencias: Style Hotels

Albert Barra — Wed, 11 Jun 2008 18:37:26 +0000

Hace un mes comentaba como los hoteles pasan de vender habitaciones a vender Experiencias. Sin duda un artículo que generó cierta polémica.

La verdad es que las experiencias empiezan desde el mismo proceso de búsqueda de información y a lo largo de todo el ciclo de vida del Marketing 2.0

La propia experiencia de la Navegación en una página Web de Hoteles ha de ser altamente positiva para el usuario.

Sin duda ésta ha sido una de las premisas que se han tenido en cuenta en Hotusa, para la página Web que se ha lanzado para Style Trendy and Elegant Hotels.

Style Trendy & Elegant Hoteles es una marca global de estilo de vida, con originales hoteles situados en las ciudades más vibrantes de todo el mundo. Proponemos una colección de hoteles CON ESTILO. Hoteles que mantienen una perfecta armonía entre la sofisticación, la comodidad, la innovación y un servicio personalizado.

La marca se ha creado basándose en la inspirada idea de que el lujo en realidad es vivir nuevas experiencias y conectar con algo verdaderamente único e individual. Style Hotels es contemporánea y elegante, con un toque de modernidad y sofisticación, nuestro estilo es simultáneamente atemporal y vanguardista.

Para muestra, un botón, ¿acaso no es la mejor Web de hoteles vista hasta ahora?

Hotusa Galardonada con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística 2008

Albert Barra — Sat, 19 Apr 2008 10:10:26 +0000

Grupo Hotusa ha sido galardonado con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística 2008, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

El jurado ha reconocido la significativa contribución de la compañía “al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El acto de entrega de los Premios Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial 2008, tendrá lugar el próximo 19 de junio en Madrid y estará presidido por Su Alteza Real el Príncipe de Asturias.

Resúmen de la XXX Asamblea General Hotusa

Albert Barra — Wed, 09 Apr 2008 08:04:39 +0000

Los pasados 31 de Marzo y 1 de Abril celebramos, en el incomparable marco del Hotel Don Carlos de Marbella, nuestra XXX Asamblea General, que contó con la presencia de más de 170 hoteleros asociados.

La convención se inició propiamente durante la mañana del día 31, con una jornada dedicada a abordar los temas más actuales de nuestra organización, así como a repasar aquellos conceptos fundamentales e imprescindibles para optimizar la relación entre los Hoteles y las diferentes áreas de la compañía.

En el área de comercialización y distribución intentamos transmitir nuestra visión de futuro y, como consecuencia, las líneas maestras de actuación de Hotusa ante el nuevo panorama de concentración de la demanda que está registrando el mercado turístico.

Finalmente, en el marco de la presentación “en sociedad” del área Hotusa Branding, como impulsora de marcas destinadas a mejorar el nivel de representación a determinados grupos de hoteles, se expuso el estado de desarrollo tanto de Domus Selecta como de Style Trendy & Elegant Hotels.

La tarde del lunes día 31 y la mañana del martes 1 fueron diseñadas como Jornadas de Formación, sesiones ambas que, tras contrastarlo con un numeroso grupo de asistentes, me atrevo a calificar de Extraordinarias.

La presencia de un primer espada como Bernardo Hernández, Director Mundial de Marketing de Google Maps y Google Earth, atrajo a la sala al 100% de la audiencia, hazaña harto difícil después de una magnífica comida, servida en las terrazas del Hotel D. Carlos, en un día espléndido. Bernardo nos ilustró sobre las posibilidades presentes y futuras que ofrece la geoweb en la comercialización hotelera, ofreciendo unos consejos muy interesantes al respecto.

Seguidamente tomó la palabra, Enrique Dans, el gallego calificado recientemente entre las quinientas personas mas influyentes de España, quien nos dio una lección magistral sobre las posibilidades del fenómeno web 2.0 y que a algunos, nos abrió los ojos a lo que puede ser una auténtica revolución.

Finalmente con Miguel Gallo en el atril nos sumergimos en el mundo del marketing hotelero.

Magnífica cena, al lado del mar, entrega de las correspondiente insignias a nuestros más fieles compañeros, vídeo retrospectivo bajo las notas de JM Serrat en “caminante no hay camino”, risas, alguna lagrimita, discurso del Jefe y fiesta “Chillout”

A las 9:30 de la mañana del día uno algunas caras de sueño pero la sala a rebosar para escuchar a Jean Charles Lacoste de Tripadvisor, quien abordaba un tema espinoso: las opiniones de los usuarios y como gestionar la “reputación online”.

El plato fuerte de la mañana era Jose Rivera, director General de Rumbo que nos radiografió la situación del comercio electrónico en España y concretamente del turismo online. El final de las Jornadas fue para Nebojsa Joncic quien recién llegado de Londres nos habló de CCRM.

Visita a Marbella, cena libanesa amenizada por una magnífica bailarina y todos a dormir que al día siguiente, el que más y el que menos, debía volver al Hotel.

En el discurso final, Amancio López habló de una Mega Asamblea para el año 2009.

Las fotografías del evento pueden verse en este enlace.

Asamblea General Hotusa con un Panel de Lujo

Albert Barra — Sat, 29 Mar 2008 13:07:06 +0000

Los próximos días 30, 31 de marzo y 1 de abril celebraremos en Marbella la XXX ASAMBLEA GENERAL DE HOTUSA .

Este encuentro anual representa una excelente ocasión para repasar la evolución del Grupo Hotusa en el último año y a la vez presentarles las líneas maestras del futuro de nuestra organización. Con el fin de ofrecerles el mejor programa posible, hemos incluido unas SESIONES FORMATIVAS, dedicadas a las áreas de Distribución , Web 2.0, Reputación on-line, Revenue Management y Marketing y CRM , de la mano de especialistas de primerísimo orden internacional.

Las jornadas estarán a cargo de:

Bernardo Hernández

Master en Finanzas, Carrol Graduate School of Management por el Boston College de Boston.

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, especialidad financiera, por el Instituto Católico de Administración de Empresas (ICADE). Actualmente es director mundial de Marketing de Google Maps and Google Earth, California (USA). Anteriormente fue Director de Marketing y producto de Google Inc. España. Entre otros, es Socio Fundador, Consejero y Director de Desarrollo de Negocio de idealista.com, primer portal inmobiliario español.

Enrique Dans

Enrique Dans es Profesor de Sistemas y Tecnologías de Información en el Instituto de Empresa, Madrid. Es Doctor (Ph.D.) en Management, especialidad en Sistemas de Información por Anderson School, Universidad de California (UCLA), CPCL por Harvard Business School y MBA por el Instituto de Empresa. Sus intereses de investigación se centran de un modo amplio en Internet y en los nuevos procesos de negocio que la Red posibilita.

Miguel Gallo

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en Business Administration por el IESE, con una amplísima experiencia en el sector Travel & Tourism. Antes de incorporarse a DAEMON QUEST, fue director General de las áreas Comercial y Marketing de AC Hoteles, donde ha desempeñado un papel clave desde su fundación, ocupando cargos de máxima responsabilidad. Con anterioridad, Miguel Gallo ejerció como director general de Air Liquide. Actualmente, ejerce además como Profesor de Marketing de EADA.

Jean-Charles Lacoste

Es Director Senior de Cuentas Estratégicas de TripAdvisor y es el responsable del departamento de cuentas internacionales. Su equipo se ocupa de la estrategia de dirección de asociados, del establecimiento de nuevos contactos con marcas hoteleras, Agencias on-line y Tour Operators europeos y de Asia-Pacífico. Con anterioridad fue Director Senior del Grupo Expedia Partner Services, Director de estrategia Internacional, Director de relaciones con Hilton International, Marriott International, y Hyatt Global, entre otros. Previamente trabajó en Hotwire, Europa. Es MBA por la Universidad de Montreal y Licenciado en Dirección Hotelera por la Universidad Internacional de Florida, Miami.

José Rivera

José Rivera es Licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid, y Executive MBA por el Instituto de Empresa. Desde abril de 2000 y hasta noviembre de 2006 fué Director de Tecnología y Sistemas de Información en Rumbo. En la actualidad y desde diciembre de 2006 es el Director General de Rumbo.

Nebojsa Joncic

Nebojsa tiene una experiencia de más de 20 años en soporte, servicios y soluciones tecnológicas tanto para empresas de nueva creación como para multinacionales. Asesoramiento para el desarrollo de CRM, RM y CCRM en la industria de servicios, con especial énfasis en la implementación del Revenue Management centrado en el Cliente. Años atrás, Nebojsa participó en el Proyecto Nestlé Globe (SAP), lideró la implantación del CRM de Oracle Financial and Remedy en Europa. Implementó y dirigió los sistemas Sugar CRM y rediseñó el Sage CRM en eviivo.com. Creó servicios para clientes internacionales. Alcanzó objetivos estratégicos y tácticos implementando tecnología punta para potenciar la expansión y crear ventajas competitivas.

Un panel de Lujo para un gran evento. A quienes acudan, nos vemos allí.

El Hotel Bloguero desvela su identidad

Albert Barra — Fri, 14 Mar 2008 16:01:50 +0000

Mi nombre es Eurostars y mis apellidos Madrid y Tower. Vamos, que mi nombre completo es Eurostars Madrid Tower (”Hotel” para los amigos) y estoy situado en la Cuatro torres Business Area, en los terrenos de la antigua ciudad deportiva del Real Madrid, en el Paseo de la Castellana.

Con estas palabras escritas por el propio Hotel ha desvelado hoy su identidad así como la de los ganadores del Concurso en el que se premiaba con estancias gratuitas a los 15 primeros participantes que identificaran al Hotel en el momento del lanzamiento del concurso.

El Eurostars Madrid Tower, cierra así el primer ciclo de su posicionamiento en el mercado como hotel anónimo mientras se ultima su construcción. El Blog de un Hotel seguirá relatando anécdotas sobre la construcción y continuará en su dinámica de participación activa y co-creación a través de los comentarios y aportaciones de sus lectores.

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