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Si Google fuera un Hotel
Publicado por Albert Barra en Google el Febrero 13th, 2008

A raíz del artículo anterior y alguno de sus comentarios me vienen a la cabeza una serie de comparaciones sobre como sería Google si en lugar de ser lo que es, fuera un Hotel.
- Se posicionaría rápido en el mercado con un gancho: “Habitaciones gratis para todos” pero claro, una vez en la habitación el cliente encontraría publicidad encima de la cama y en la pared lateral, eso sí, publicidad personalizada a sus preferencias.
- Los clientes para disfrutar de su estancia gratuita deberán ser debidamente optimizados para ello. Ropa ligera aunque elegante, sin grandes diseños pero funcionales. Bordados con mucho contenido y actualizado. Además deberán mostrar cartas de recomendación de otros clientes que ya han pasado por el hotel.
- Para evitar fraude, de vez en cuando cambiaría los requisitos necesarios para poder disfrutar de estancias gratuitas. El objetivo es que nadie se relaje, y mantener despierto el espíritu del deseo.
- El hotel no tendría competencia, marcaría la pauta y tiraría del carro de los demás. Les diría que hay que hacer y cómo hacerlo para ser un buen hotel.
- Poco a poco, compraría a otros hoteles en otros sitios, normalmente hoteles innovadores pero con un futuro prometedor, hasta constituir finalmente una red de hoteles a nivel mundial. Asímismo compraría otras empresas que complementen su actividad hotelera de modo que le permitan diferenciarse.
- Su programa de fidelidad se llamaría PageRank Rewards, y tendría diferentes niveles según el grado de fidelidad de sus clientes. Los niveles estarían comprendidos entre el PR 1 y PR 10 y sería el Hotel quien a discreción y sin explicación alguna bonificaría o penalizaría con PageRank de forma arbitraria y según sus propios intereses.
- Nos estaría bombardeando con noticias y ofertas acerca de los beneficios asociados a alojarse en dicho hotel. Si no te alojas en el Hotel Google, es que no te has alojado en un hotel.
No si alguien tiene algo que añadir.
La clara apuesta de Google por el Sector Hotelero
Publicado por Albert Barra en Google, Hoteles, Sector Hotelero el Febrero 12th, 2008
Es evidente la influencia de Google hacia el sector turístico, o mejor dicho la dependencia del sector turístico en tener un buen posicionamiento en sus páginas. Dicho posicionamiento afecta muy directamente a la Distribución del Producto Turístico y a la cuenta de resultados.
Si no estás en Google, no existes. Además la propia existencia ya va cada vez más ligada al lugar donde Google nos ha situado. Dicho de otra manera, lo importante ya no es estar, sino que además hay que estar bien posicionado. Esto conlleva una lucha atroz por conseguir posiciones relevantes en los resultados de búsqueda, además de en los enlaces patrocinados, que es en definitiva lo que sostiene económicamente el negocio del buscador.
No quisiera entrar en valoraciones, pero la jugada ha sido muy buena, crear dependencia del buscador, hacernos ver la importancia de estar, y sobretodo, hacernos ver las desventajas que implica el hecho de no estar.
Hoy he leído Google un artículo irónico y en clave de humor escrito por Alex Bainbridge, en el que afirma que dicha apuesta se traduce en una clara intención por desintermediar el producto, entiendo yo que ello implica dar una mayor relevancia al establecimiento hotelero que al distribuidor. Supongo que será por que el negocio del distribuidor ya lo tiene asegurado.
La apuesta por el sector Hotelero por parte de Google es en realidad la intención que tiene de construir su propio Hotel y Centro de Convenciones en Googleplex, el complejo de Google, ubicado en Mountain View, California. No estaría de mas saber si Google tiene intenciones de abrir otros proyectos hoteleros para terminar creando su propia Cadena Hotelera.
Cuanto menos, vistos los resultados, y el lío que tienen con los sindicatos de trabajadores antes de empezar la construcción, dudo que les queden ganas de seguir apostando por este negocio. Dejo el vídeo de la protesta realizada por quienes van a ser los empleados de dicho hotel.
La cuestión es:
Si Google sigue adelante en ese hipotético negocio hotelero… ¿Seguiremos apostando por Google? ¿Veremos con buenos ojos el hecho de que quien controla nuestro posicionamiento pueda también competir con nosotros?
Yo creo que no, y el hecho de que Google decida meterse en el negocio hotelero creo que le hará tomar conciencia de las necesidades, los problemas, y las penurias de nuestro sufrido sector.




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