Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 » SEO

Gestionando tu propio SEO

Albert Barra — Sat, 12 Nov 2011 18:25:38 +0000

Trabajando en el mundo SEO muchas veces te surgen dudas acerca del posicionamiento de tu página, también acerca de las palabras claves que estas utilizando u otros centenares de pequeños detalles.

De los SEO software que conozco, tal vez este es el mas avanzado. La herramienta que hoy vamos a analizar y que recomiendo para quienes quieran trabajar internamente el poicionamiento de su página es Advanced web ranking Tool, puede convertirse en una gran ayuda para resolver todas estas dudas.

Cuando pones en marcha esta herramienta tienes la opción de ver un tutorial, esta es una opción altamente recomendable para todos los que la vayan a usar pero sobre todo para todos aquellos que nunca hayan usado una herramienta compleja para el seguimiento SEO de sus páginas.

Siguiendo este tutorial, que te permite conseguir la suficiente información útil, podrás hacer los primeros análisis de clasificación de tus páginas en el espacio de mercado que te interese o únicamente con la página en concreto que te interese.

Este es el diseño de la pantalla típica de inicio. Observa la ventana flotante que proporciona una ruta directa a las tareas clave ranking SEO.

Configuración del proyecto: Los motores de búsqueda, palabras clave y sitios web.

Los valores predeterminados para los motores de búsqueda no eran los que yo quería, así que tan solo tuve que añadir los que necesitaba para conseguir mis datos , es posible dejar los motores de búsqueda predeterminados y añadir más o puedes quitar los que hay y añadir los que necesites.

Después de esto solo le tienes que dar al programa algunas palabras clave que definen el mercado que te interesa y te mostrará el volumen de búsquedas para las palabras clave. Advanced Web Ranking tiene también una opción, “el botón Sugerir”, que proporcionará sugerencias de palabras clave que pueda ayudarme a ampliar mi análisis.

Por último, hacer clic en Aceptar y el programa comenzará a trabajar. Mientras el programa está buscando y recopilando los datos te irá mostrando en una pantalla el estado en tiempo real de cómo esta el progreso búsqueda y análisis.

Otro punto interesante de este programa al usarlo es el poco gasto de recursos que hace, ya que hay otros programas similares que consumen una gran cantidad de recursos propios del ordenador y te dejan sin la posibilidad de trabajar en otras cosas mientras realizan el informe.

Diferentes puntos de vista de los datos y el análisis.

Cuando el programa ha recogido la información solicitada, este presenta una vista con fichas en las que se pueden seleccionar diferentes informes de que al ver los resultados. Estos informes incluyen: Clasificación actual, KeywordRank, Search Engine Ranking, Top Sites, general, visibilidad, Análisis de palabras clave, y la competencia.

Sin entrar en el informe general y de visibilidad que ya que no los considero los más útiles debido a que hay otras herramientas que son gratuitas que no permiten hacernos la misma idea si pagar, os daré mi opinión acerca de los otros informes con la esperanza de que os ayude a haceros una idea de los que podréis encontrar.

Una de las mejores características de este programa es que para la mayoría de puntos de vista existe la posibilidad de ver resultados filtrados por rango de fechas. Contar con esta funcionalidad te permite tener una idea de si el marketing y las iniciativas de SEO están funcionando como deberían.

Otro punto a su favor muy importante es que en casi todos los informes puedes crear gráficos, lo cual puede ser muy útil a la hora de mirar los datos en una línea temporal para tener una idea de lo que ocurre de una manera rápida e intuitiva. Esto además permite a aquellas personas que trabajan en consultoría SEO la posibilidad de hacer sus informes más atractivos, visuales y profesionales.

Informe de Clasificación actual: No muestra mucha información pero afortunadamente, el programa cuenta con la ayuda de contexto. Haciendo clic en él te ayuda a descifrar el informe. Esta ayuda contextual aparece situada a la derecha de la pantalla en un panel que no es molesto y se puede desechar con facilidad mediante un clic. Aunque tan solo pasando el ratón sobre la pestaña del informe se muestra una descripción.

Informe de rango de palabras clave: Es útil para ver rápidamente si está aumentando o disminuyendo el uso de las palabras clave seleccionadas con respecto a tu página Web ya que te informa de la posición actual de tu URL con respecto a la posición previa también te indica el cambio sufrido.

Informe ranking en buscadores: Es muy similar al anterior pero como se puede ver la información te la da según el buscador lo cual hace que puedas ver rápidamente el posicionamiento de las landings de tu web por palabra clave seleccionada. También te informa de la posición actual de la URL con respecto a la posición previa y te dice si ha habido cambio, además de informarte en que página del buscador está la URL.

Informe de Análisis de palabras clave: Es muy útil, ya que rápidamente te da un montón datos sobre el análisis de palabras clave en formato resumen. Te permite filtrar el alcance de la información haciendo clic en las pestañas que sirven para aislar el análisis de texto completo, título, Enlaces, ALT IMG, etc.

También muestra el panorama de la información general del sitio por encima del informe, esto incluye información útil sobre el site como dirección IP y el Page Rank.

En el informe podemos ver la concurrencia de palabras clave, densidad, y la prominencia. Hay un código de colores, muy sencillos, que se utiliza para indicar el análisis cualitativo como en “densidad de palabras clave muy alto” o “densidad de palabras clave muy baja”.

Informe de la Competencia: Nos muestra las palabras clave en columna y en las filas muestra la competencia que hay en cada buscador para esas palabras clave, lo que nos puede ser útil a la hora de desarrollar o modificar la estrategia SEO del site.

En conclusión podemos decir que en Software de Advanced Web Ranking Tool es una herramienta útil. Ya que te ayuda a tomar decisiones acerca de la estrategia SEO que estas aplicando a una página web porque te permite ver y estudiar el comportamiento tanto de tu web como las de la competencia sobre unas palabras clave determinadas, lo cual te ayuda crear una estrategia viable.

Entre el humo y el engaño… pobre hotelero

Albert Barra — Tue, 01 Feb 2011 09:57:23 +0000

Llevo en el sector hotelero ya mas de 20 años, y por suerte o por desgracia me las he visto de todos los colores por lo que es difícil sorprenderme aunque no imposible.

Cuando algo me sorprende por su originalidad o por su eficacia, no puedo dejar pasar la oportunidad de aprender de ello o si cabe, también felicitarlo aunque por dentro me remueva la envidia.

Lamentablemente también hay cosas que me sorprenden por su repugnancia y cuesta morderse la lengua, pero no hay mas remedio dado que vivimos en un mundo de relaciones, de las que finalmente todo pasa factura. Al final este blog me sirve de remedio casero para liberar dichas tensiones.

Por desgracia en un mundo que avanza de forma tan rápida, hay mas cosas que me sorprenden por lo segundo que por lo primero. Es así, y con ello hay que vivir.

De un tiempo a esta parte, veo y sufro las consecuencias de algunas empresas, unas históricamente vinculadas a motores de reservas para los sitios web de hoteles, y otras que no se sabe muy bien lo que son, pero que lo hacen todo, y en especial también como no, motores de reservas de hoteles.

En algún caso, ver como una empresa tecnológica, antaño bastante bien reconocida en el sector hotelero, se reinventa para complementar su propuesta de servicios para ofrecer SEO y SEM a los hoteles me parece admirable y en cierto modo corrobora que se trata de una empresa que lucha por adaptarse a las necesidades del mercado. Por otro lado, me resulta comprensible dado que siendo su modelo de negocio el de cobrar un porcentaje de las ventas en el sitio web del hotel por usar su motor de reservas, cualquier esfuerzo en posicionar dicho sitio web deriva en mayores ingresos tanto para el hotel como para su proveedor.

Lo que no me parece nada elegante o profesional es que para ello:

Se falseen informes de resultados en ventas que no tienen nada que ver con la realidad.
Se registren dominios bajo la marca de los hoteles, para crear webs espejo e intentar posicionarla bajo cualquier artimaña por delante del sitio web oficial del hotel.
Se incurra en tácticas de posicionamiento de dudosa profesionalidad que pueden derivar resultados en el corto plazo pero tremendamente dañinas en el medio y largo plazo.

Por otro lado están las empresas reinventadas que ni ellas mismas saben lo que son por que para unas cosas se ofrecen como IDS y para otras se ofrecen como solución para la desintermediación y la potenciación de la venta en la web del hotel. Eso sí, haciendo alardes del alto grado de conocimiento y experiencia de un equipo al que el posible cliente jamás conocerá por que está situado en vete-a-saber-que-país, pero que según dicen son la repera.

El papel lo aguanta todo, y una propuesta de cambio en la que se garantizan ratios de conversión en reservas nada creíbles, e incrementos en la cifra de negocio a través del sitio web de un hotel que hacen que al hotelero de turno le salten los ojos de las órbitas. Normal, yo si fuera hotelero también diría que sí, si mañana Jessica Alba me propusiera matrimonio, perdería la cabeza, lo dejaría todo, pero probablemente debería antes pensar que hay algo detrás de una propuesta tan excitante. Al fin y al cabo, yo no soy George Clooney

¿Que es lo que hay?:

Una manera de adquirir cuota de mercado de forma rápida, garantizando resultados que no se cumplirán, pero que mientras tanto generan comisiones para el proveedor y presencia de marca.
Mientras se está con un cliente, utilizan mientras dure a dicho cliente como muestra que les permite conseguir otros clientes.
Al final se trata de un círculo contínuo de clientes que entran ilusionados y salen al cabo de un tiempo (si pueden salir) con la frustración de que Jessica Alba no existe, y lo peor del caso, terminan por creer que el resultado no se logró por su culpa.

Como digo, son maneras de conseguir penetración en un mercado muy competitivo, todas ella muy bien envueltas en tecnicismos, palabrería, promesas y en algunos casos, desilusiones.

Lo hacemos todo, no sabemos nada

Albert Barra — Tue, 15 Jun 2010 08:28:36 +0000

Es habitual entre los directivos hoteleros que viven de espaldas al mundo pensar que tienen resueltas todas sus necesidades en lo que a Marketing Online y Posicionamiento se refiere. Incluso algunos se vanaglorian de sus resultados en SEO, en SEM y como hacen sus pinitos en las redes sociales.

Desde fuera, vemos como sus resultados pasan por un becario que hace “cosas” de SEO, un Revenue Manager que entre planning y planning mira como Google se gasta su inversión en Adwords, y como un comercial entre visita y visita dedica un rato a hacer más “cosas” en redes sociales.

La gestión de la reputación online es “un mal necesario” dado que eso de que cualquiera pueda poner una opinión es molesto. Pero tampoco “vale la pena” invertir tiempo ni recursos en gestionar el índice de popularidad en Tripadvisor puesto que “ni vende” ni “tampoco tiene ninguna credibilidad”.

A nivel de revenue, ¿para qué?, si al fin y al cabo es suficiente con dejar que lo haga la competencia y ponerse a un Euro por debajo… al fín y al cabo tanto análisis no puede ser bueno.

Hablando de análisis, la Analítica Web, para que vamos a analizar si tampoco vamos a hacer nada para mejorar los resultados.

Creerse todo lo que le digan es el pan de cada día, y en consecuencia actúan tarde y mal, por lo que al acudir a buscar ayuda son carnaza fácil para el “sablazo” que arregla el año a cualquier proveedor.

Las empresas son el reflejo del alma de sus directivos, y en esto ya hemos descubierto los violentos, los sabios, los ignorantes, los inteligentes y como no, los ciegos.

Nota: Los personajes objeto de este artículo son ficticios y se han tomado únicamente con carácter ilustrativo para este artículo ;D

Back to Basics, Retroceciendo para tomar impulso

Albert Barra — Wed, 28 Jan 2009 22:39:38 +0000

Llevo unos días dándole vueltas a algo y no lo publiqué antes por no encontrar la fórmula para hacerlo sin que nade se pueda sentir ofendido.

La cuestión es que hoy en mi primer día en Fitur las diferentes conversaciones mantenidas con hoteleros (algunos bastante reconocidos) corroboran la afirmación que estoy a punto de hacer, y que seguro que muchos de nosotros nos hemos hecho hacia nuestros adentros.

Durante años de bonanza económica, del auge de nuevos canales de comercialización y de distribución hotelera. De desarrollo económico yen consecuencia de incremento de la demanda. El boom de las Low Cost, que han hecho accesible el viajar a personas que hasta ahora no han podido, por muchas cuestiones, los hoteles con un esfuerzo relato han estado cumpliendo sus objetivos, obteniendo beneficios, y en consecuencia todos contentos.

En algunas ciudades la bonanza ha generado incluso la sensación de pensar que existían nuevas oportunidades para la explotación de nuevos negocios hoteleros, y como sabemos hemos llegado a casos de exceso de demanda.

Todo fantástico. Todos decíamos que el mercado era enorme, fantástico, y que había para todos. Simplemente había que apoyar a los intermediarios, verdaderos concentradores de la demanda, para que sigan vendiendo� y en consecuencia llenando nuestros esablecimientos hoteleros.

Si las cosas iban mal, ya bajaremos precios, subiremos las comisiones y cargaremos contra las instituciones que no promocionan bien el destino.

¿Cual es la situación actual?

Que no hay demanda, o mejor dicho la demanda está inactiva.
Las agencias online al igual que los diferentes intermediarios no disponen de medios para activar la demanda.
La poca demanda que existe es excesivamente sensible al precio, por lo que los clientes buscan opciones gradualmente de categoría inferior.
Las ventas son menos numerosas y de menor cuantía.
Los hoteles buscan alternativas para sair de esta situación: Hay que vender más, mejor dicho, hay que vender.

La cuestión es que los años de bonanza, y de dependencia han generado problemas de índole mayor:

El hotelero en la actualidad no sabe vender. Algunos por no tener el hábito, otros por vivir anclados al pasado, y desconocer las exigencias del mercado actuales. Durante años, han habido terceros que le han estado haciendo el trabajo sucio a costa de comisiones, para suministrarle clientes, de forma que en el momento de la verdad, el hotelero no dispone ni del conocimiento, ni los recursos, ni de las herramientas básicas para empezar a hacerlo.

En medio de todo esto, todavía me encuentro en Fitur a personajes explicándoles a los hoteleros que la solución a sus problemas pasa por la “implantación de herramientas 2.0″.

Nada mas lejos de la realidad.

La solución a los problemas actuales del hotelero actual pasa por hacer un acto de conciencia y reconocer los errores del pasado, y empezar a hacer lo que se tenía que haber hecho mucho antes. Siempre se está a tiempo de reaccionar si las cosas se hacen con ánimo constructivo. Como escuché en una conferencia en Septiembre: “Back to Basics”, ¿y eso qué es?

Intentar conocer a nuestro cliente, sus hábitos, su comportamiento, sus preferencias.
Conocer cuales son sus criterios de búsqueda en Internet, y cual es el posicionamiento actual de nuestras páginas web por cada uno de esos criterios.
Conocer el comportamiento del usuario en nuestro sitio web, por donde llega, por donde se va, así como los diferentes ratios de conversión de nuestro sitio web.
Determinar los diferentes perfiles socio-demográficos de nuestros clientes, y analizar el comportamiento de cada uno de ellos tanto en nuestro sitio web así como en los diferentes canales de distribución.
Analizar los pick-ups, las tendencias, y los métodos utilizados para reservar en cada perfil de cliente.
Analizar la rentabilidad de cada cliente, cada perfil y cada canal de distribución.
Determinar que clientes o que tipos de clientes que nos llegaron vía intermediario (online u offline) podían haber llegado de forma mas rentable de forma desintermediada.
Valorar el importe que hubieramos ahorrado de haber hecho esto anteriormente.
Desarrollar un plan de trabajo, es decir un plan de marketing online para:

Vender mas.

Vender a un coste mas barato.

Intentar vender mas caro.

Muy probablemente, el plan incluirá desarrollos de nuevas páginas web, pues nos daremos cuenta que el nuestro no dispone de los criterios mínimos para un posicionamiento óptimo, ni para una buena gestión de promociones. Muy posiblemente deberemos buscar alternativas al sistema de reservas online, pues veremos que el que tenemos no tiene los requisitos de usabilidad para una buena conversión. También veremos que no tenemos un buen posicionamiento en buscadores, y deberemos buscar ayuda para ello, y veremos que el coste de todo ello lo podíamos haber amortizado si las comisiones y otros costes de intermediación que durante muchos años hemos estado pagando se vieran reducidos ligeramente.

Todo esto es lo que yo llamo en mi círculo de amigos, ofrecer ZUMO, en una clara referencia a HotelJuice. Un intento en forma de proteínas y vitaminas que ayuda a despertar la sana costumbre de salir a vender en el mercado actual, trabajar siguiendo una metodología y agregando valor al equipo gestor.

Mas adelante, y sólo si se han hecho bien estas cuestiones considero que es oportuno o no, emprender proyectos de Web 2.0 y comunidades, y otras cosas. Mientras tanto, mejor centrarse en lo verdaderamente importante, y después ya veremos.

Claro que todo esto no es tan snob como hablar de Social Media Marketing en eventos spam, pero es el fruto de muchos años de experiencia comercializando hoteles en Internet y hablando con hoteleros día a día.

Encuentro casual con SEO’s en Madrid

Albert Barra — Fri, 31 Oct 2008 00:49:35 +0000

Hoy de forma casual me llamó Nuño para charlar, y decidimos vernos dado el hecho de que me encontraba en Madrid.

De modo que nos encontramos para charlar de nuestras aventuras y desventuras, y coincidimos en el mismo lugar con dos personas a quienes admiro desde hace tiempo y ya tenía ganas de conocer. Miguel Orense, e Ismael El-Qudsi.

Como todo el mundo sabe Nuño es el Director de SEO de Muchoviaje.com y con quien profesionalmente he estado vinculado de forma cercana en los últimos años.

Miguel, desde hace poco tiempo se ha lanzado a la aventura con Kanvas Media, e Ismael que todo el mundo sabe dejó su puesto en Marketing de Microsoft para incorporarse a Havas Digital.

La conversación fué distendida y casual, estuvimos muy a gusto, y de hecho duró hasta bien entrada la madrugada, hora en la que este servidor se antojó de un plato de gulas con huevos y patatas fritas.

Me sorprendieron dos cosas fundamentalmente, y no tardé ni dos minutos en darme cuenta de ello:

En primer lugar, la calidad humana de las personas es directamente proporcional al talento, e inversamente proporcional a la estatura como apuntó la persona que nos hizo la foto. Cuanto talento, cuanto conocimiento había entre estas personas con quien tuve el placer de compartir y que actitud tan abierta y modesta mostraban en todo momento. Supongo que la afirmación funciona a la inversa, y es que la carencia de talento en muchos casos se ve compensada con actitud altanera y prepotente. Todos hemos vivido y sufrido ejemplos en este sentido.
Por último, si bien nadie hizo ninguna mención al respecto, al hacer recuento de las empresas turísticas cuyo Marketing en Buscadores, bien a nivel de Posicionamiento o bien a nivel de SEM, y que estaban siendo gestionadas por alguno de los que nos encontrábamos presentes, en nuestros adentros cada uno de los presentes nos dimos cuenta de que en cierto modo, las principales empresas turísticas y/o hoteleras de nuestro país concentran su Marketing Online fundamentalmente en cuatro personas, entre las cuales modestamente me honra ahora sí incluirme.

Fué un placer compartir y aprender de estas personas, y mantendré el compromiso de mantener esa relación más allá de lo que las relaciones online nos permitan, aunque siempre dentro de lo que la ética profesional nos obligue.

Los Comentarios en Blogs, estropeando la marca

Albert Barra — Wed, 17 Sep 2008 10:31:11 +0000

Anteriormente he tratado el tema del� Spam como servicio� y detecto que hay una avalancha creciente de Spam intoducido manualmente en forma de comentarios en diversos Blogs, incluído este.

Algunos hoteles han recurrido a empresas de posicionamiento en buscadores, que incurren en prácticas para generar enlaces, incluyendo dichas prácticas la generación masiva de comentarios en Blogs.

Ayer visitando el Blog de Luis Simpson, me encontré con mas comentarios de este tipo:

Caso parecidos, como digo ocurren en este blog y otros.

La cuestión y lo verdaderamente grave del asunto es que existan empresas comercializando este servicio, que dicho sea de paso, no es excesivamente caro:

Seamos sinceros:

Los comentarios en Blogs generan automáticamente etiquetas “nofollow” para que las arañas de los buscadores no tengan en cuenta el traspaso de PageRank en el enlace puesto en los comentarios.
Esta práctica por lo tanto, no posiciona en buscadores dado que el enlace, en la inmensa mayoría de casos no es tenido en cuenta a efetos de posicionamiento.
En realidad, perjudica más que beneficia, a la marca de la empresa que figura en el comentario dando una impresión de desconocimiento e ineptitud a dicha empresa.
La empresa contratada para realizar este servicio sale impune dado que en ningún momento aparece su nombre en los comentarios, y agrean direcciones de email falsas.

Considero que es justo realizar esta advertencia si alguien tiene interés de contratar servicios como este, o en caso de recurrir a determinadas empresas de posicionamiento en buscadores, exijan conocer los métodos que se van a utilizar para la generación de enlaces entrantes, no vaya a ser peor el remedio que la enfermedad.

No digo tampoco que la nuestra sea la única empresa que trate éticamente el posicionamiento en buscadores, hay muchísimas empresas que trabajan con rigor y profesionalidad.

El Mejor SEO de Europa

Albert Barra — Tue, 17 Jun 2008 08:41:51 +0000

Mi amigo Javier García me hace llegar la información sobre la segunda edición del concurso de posicionamiento del verano. El año pasado la palabra clave fue Hoteldipity y el concurso resultó ser todo un éxito con un alto nivel de participación y más de 600.000 registros indexados por Google.

Hoteldipity llegó a estar entre los top tags de technorati al lado de Harry Potter o Paris Hilton.

En esta segunda edición Magic Costa Blanca ha tratado de ser más ambiciosos y busca al mejor SEO de Europa.

En este concurso competirán los mejores Seos Europeos que se disputarán la corona y los importantes premios que hemos diseñado y que seguramente contarán con importantes sorpresas conforme se adhieran nuevos patrocinadores al concurso. Hay premios por naciones y un premio especial para el mejor Seo Europeo que se decidirá por los resultados de Google Suiza.

Para no promover el spam en la red y asegurar la creación de contenidos originales en las normas del concurso hay una limitación de temática. De forma que los contenidos deberán tratar de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana y la Costa Blanca, Benidorm, Gandía, la cadena de Hoteles Magic Costa Blanca, sus nuevos hoteles (Villa Venecia y Villa del Mar) y SEO.

Spam a lo Bruto ¿Crees que soy idiota?

Albert Barra — Sat, 07 Jun 2008 20:43:32 +0000

Uno puede que no sea demasiado agraciado físicamente, incluso puede que no sea ni el mas listo ni el más simpático, pero de aquí a que a uno lo confundan con Gilipollas hay una gran diferencia.

Los Blogs son una plataforma para conversar y compartir. Hacer uso de esta conversación para hacer autobombo y publicidad gratuita puede ser fruto del desconocimiento. El principiante en esto de los Blogs tiende a hacerlo, es normal.

Lo imperdonable es cuando quien lo realiza es una empresa contratada a tales efectos. Tal es el caso de los comentarios clasificados de Spam que aparecieron en éste Blog, y en MegustaelTurismo intentando promocionar los servicios de un conocido grupo hotelero Barcelonés.

Al parecer la empresa fue contratada para acciones de SEO, me gustaría saber las promesas realizadas, pero desde luego vistas las tácticas utilizadas, creo que al margen de poco efectivas, los resultados serán de poca trayectoria.

Volviendo al principio, digo que me molesta que quien no me conoce me tome por gilipollas, y digo que quien no me conoce, pues quienes sí me conocen saben perfectamente que no lo soy, aunque a veces me lo hago y prefiera pasar por gilipollas. Pero esta vez no lo consentiré, máximo cuando la misma empresa (o persona) que publicó el Spam, bajo una nueva identidad y fictícia por supuesto, defiende tales prácticas y da a entender en comentarios que artículos como el de denuncia por parte de Nando, como este mismo que estoy escibiendo, argumentando que no es bueno criticar a:

a empresas que en base a esfuerzo y trabajo han logrado la categoría que se merecen.

Bueno, pues la categoría que se merecen es cualquiera de las siguientes:

Cutres
Ineptos
Spammers

No se molesten en hacer comentarios con la misma dirección IP y un email similar al que utilizan en tales prácticas para seguir defendiendo tales acciones. Además, permítanme decir que la suplantación de identidad aunque sea cobrando, es un delito.

El sector agradecería conocer el nombre de la empresa para evitar contratarles. MIentras tanto, aprendan la ética de la Blogosfera y su funcionamiento.

Lo peor, y de hecho lo que más me cabrea es que los únicos nombres que transcienden son el mío y el del grupo hotelero, dado que la empresa actúa desde el anonimato, eso sí, facturando por sus servicios. Que asco, de verdad.

El ROI del Social Media Marketing (Tercera Parte) en el Posicionamiento en Buscadores

Albert Barra — Sun, 11 May 2008 10:56:33 +0000

La puesta en marcha de una estrategia de Social Media Marketing, puede tener como objetivo también el mejorar el Posicionamiento en Buscadores de nuestro sitio Web.

Son varios los factores por los que el desarrollo de aplicaciones 2.0 influyen positivamente en el posicionamiento orgánico en los buscadores, pero fundamentalmente de las varias acciones posibles a llevar a cabo, cabe destacar las ventajas asociadas a la puesta en marcha de un Blog Corporativo, o de un Destino, aunque podrían ser las mismas en el caso de una Comunidad Virtual, o cualquier sitio web, alojado en un dominio propio.

Claro que antes de llevarlo a cabo y poner en marcha, habrá sido necesaria la determinación de los objetivos a nivel posicionamiento a conseguir, y habrá que tener en cuenta:

Criterios de búsqueda por los que aspiramos posicionarnos.
Países en los que queremos posicionarnos.
Idiomas hablados que dichos países.
Grado de implantación y cual es la cultura internet del público objetivo al que aspiramos.

Con ello, desarrollaremos nuestra estrategia y la pondremos en marcha.

El Blog como método para incrementar el número de páginas indexadas. Efectivamente, un Blog bien estructurado y diseñado, actualizado de forma regular con contenidos únicos, y relevantes constituyen una magnífica forma para posicionar un buen número de páginas en buscadores con criterios vinculados a nuestro hotel, nuestro entorno, nuestro destino.
La originalidad de los contenidos, nos puede beneficiar con un buen número de enlaces entrantes, referenciando diferentes artículos como de influencia y relevantes para diferentes criterios. Asímismo el número de enlaces entrantes hacernos entrar en un círculo virtuoso: Los enlaces entrantes aportan autoridad, y la autoridad nos genera todavía mas enlaces entrantes. Es decir, otros blogs nos pueden incluso referenciar simplemente por nuestra autoridad.
La Long Tail puede generar un posicionamiento adicional y un buen número de visitas procedentes de buscadores con búsquedas muy específicas.
etc.

En definitiva, estos beneficios asociados tan sólo a la puesta en marcha de un Blog, nos pueden aportar de forma casi segura un beneficio a corto plazo en cuanto al posicionamiento en buscadores.

Para ello, si bien es fácil crear un blog de forma gratuita va a ser necesario invertir en recursos, me refiero claro está a la gestión del propio blog y la dinamización de la comunidad que gira o que aspiramos que gire alrededor de ella.

La inversión en recursos especializados en la generación de contenidos relevantes para buscadores o para una comunidad puede ser vital, y las métricas por las que deberemos evaluar el seguimiento y la consecución de objetivos son bien simples:

Número de páginas indexadas en Buscadores.
Número de enlaces entrantes a página de Inicio y a páginas interiores.
Autoridad del sitio en Technorati, así como PageRank en Google.
Ranking del sitio en directorios especializados.

pero sobre todo las métricas relacionadas con el propio posicionamiento en buscadores:

Posicionamiento actual e histórico de los criterios seleccionados en los diferentes buscadores y países objetivo.
Análisis del tráfico procedente de las búsquedas con los criterios selecionados, y determinación de si efectivamente proceden del ámbito geo-social al que nos queríamos dirigir. Es decir, un análisis cualitativo además de cuantitativo de nuestro tráfico.

El ROI del Blogging en cuanto al posicionamiento en buscadores es, gracias a la tecnología, el más fácil de medir, gestionar y monitorizar. En definitiva, por que utilizaríamos el mismo método que utilizamos para la medición del ROI en nuestro Marketing Online.

Las diferentes formas de tracking de conversiones, como la ofrecida gratuitamente por Google Analytics, si está debidamente instalado en nuestro sistema de reservas online, nos puede dar con bastante precisión cuales y cuantas de nuestras ventas proceden, no sólo de nuestro Blog, sino que incluso nos puede facilitar el retorno por cada uno de los criterios de búsqueda que dieron como resultado una de las páginas indexadas gracias a nuestra estrategia de Social Media Marketing.

Este artículo forma parte de la serie:

Mis Lecturas recomendadas de hace unos días

Albert Barra — Fri, 02 May 2008 19:31:38 +0000

Estas son las lecturas que recomiendo de lo que he leido en las últimas semanas:

Internet Marketing Is About Discoverability (Not Yelling) – El marketing a la antigua usanza se basaba en la interrupción. Cualquier forma era válida para captar la atención. En la actualidad, el usuario prefiere que le seduzcan y descubrir por sí mismo.
La crisis de Starbucks y el marketing como solucion – Un magnífico artículo se Enrique Burgos que detalla el caso Starbucks.
RinoMarketing: Un tipo de Marketing nada rentable – ¿Qué es eso del Rinomarketing? con algunos casos reales y, por desgracia, bastante frecuentes.
12 Reputations Every Company Should Monitor Online – Qué cosas deben monitorizarse para gestionar la reputación online de una empresa.

�

Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0 » SEO

Gestionando tu propio SEO

Artículos Relacionados

Entre el humo y el engaño… pobre hotelero

Artículos Relacionados

Lo hacemos todo, no sabemos nada

Nota: Los personajes objeto de este artículo son ficticios y se han tomado únicamente con carácter ilustrativo para este artículo ;D

Artículos Relacionados

Back to Basics, Retroceciendo para tomar impulso

Artículos Relacionados

Encuentro casual con SEO’s en Madrid

Artículos Relacionados

Los Comentarios en Blogs, estropeando la marca

Artículos Relacionados

El Mejor SEO de Europa

Artículos Relacionados

Spam a lo Bruto ¿Crees que soy idiota?

Artículos Relacionados

El ROI del Social Media Marketing (Tercera Parte) en el Posicionamiento en Buscadores

Artículos Relacionados

Mis Lecturas recomendadas de hace unos días

Artículos Relacionados