En los últimos meses se está debatiendo mucho en diferentes foros acerca de los nuevos hábitos del usuario en Internet y como dichos cambios pueden alterar las estrategias de marketing que las empresas utilizan para captar su atención.
En el caso particular de los viajes, donde el usuario busca las experiencias de otros usuarios en forma de opiniones, imágenes y vídeos, en definitiva Contenido Generado por Usuarios, cobra especial importancia este hecho ya que para acceder a ellos parece fácil deducir que el usuario no acude a un buscador como Google, sino que directamente acude a páginas como TripAdvisor, Flickr y YouTube respectivamente.
Si dicha tendencia se extiende como parece ser que ocurrirá, ¿tendrá sentido realizar las mismas estrategias de marketing online de la misma forma que hoy las entendemos?
#1 by Juan on 18 septiembre 2007 - 10:19 am
Albert,
es una pregunta relevante, como tú dijeste en este foro parece que la inversión en buscadores desciende e incluso en países anglosajones hay cierto rechazo a los “enlaces patrocinados”, y por qué? pues bien podría ser por el auge de redes sociales, y otras herramientas 2.0 que permiten que intercambiemos informaciones directamente con amigos, con gente que ha estado en un hotel, un país, etc
En todo caso, aún es pronto ver qué ocurrirá, pero creo que mirar a Us y a Uk, puede decirnos por dónde van las tiros.
Att.
#2 by Alvaro on 19 septiembre 2007 - 9:55 am
Albert,
a través de hotelmarketing.com he encontrado un artículo (en inglés) interesante relacionado con este tema .
Lo que cuenta es que, de momento y en EEUU, los buscadores continuan siendo la pieza fundamental para la estrategia online de los hoteles. Recomienda que se destine sólo un pequeño porcentaje del presupuesto hacia la web 2.0, aunque sí estar pendiente de las tendencias.
un saludo!
Alvaro